吉安·吉州区
月结
职位详情
岗位职责
1、 负责客服团队的组建与管理，优化客户服务流程，建立并完善客服工作制度及岗位职责体系；
2、 负责对呼叫中心人员进行绩效评估，保障服务品质达标；
3、 定期编制数据分析报告、月度绩效总结，并及时呈报上级主管；
4、 协同相关部门，高效落实上级安排的各项任务；
5、 配合项目经理推进各项运营工作，确保整体运营目标顺利达成；
6、 对客服日常运作进行监督与检查，跟踪部门任务执行情况，确保客服中心高效平稳运行。
岗位要求：
1、 大专及以上学历；
2、 具备热线客服团队管理相关经验；
3、 具有良好的团队协作意识，配合度高，执行力强；
4、 具备出色的书面表达能力，以及培训指导和数据分析能力；
5、 具备较强的逻辑思维、组织协调与员工激励能力；
6、 拥有优秀的沟通技巧及跨部门协同能力；
7、 熟练操作Office办公软件。
1、 负责客服团队的组建与管理，优化客户服务流程，建立并完善客服工作制度及岗位职责体系；
2、 负责对呼叫中心人员进行绩效评估，保障服务品质达标；
3、 定期编制数据分析报告、月度绩效总结，并及时呈报上级主管；
4、 协同相关部门，高效落实上级安排的各项任务；
5、 配合项目经理推进各项运营工作，确保整体运营目标顺利达成；
6、 对客服日常运作进行监督与检查，跟踪部门任务执行情况，确保客服中心高效平稳运行。
岗位要求：
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2、 具备热线客服团队管理相关经验；
3、 具有良好的团队协作意识，配合度高，执行力强；
4、 具备出色的书面表达能力，以及培训指导和数据分析能力；
5、 具备较强的逻辑思维、组织协调与员工激励能力；
6、 拥有优秀的沟通技巧及跨部门协同能力；
7、 熟练操作Office办公软件。
2026-05-06 09:18
IP属地：江西吉安
职位福利
大专1-3年
三七信息产业有限公司吉安分公司
工作地址
鱼泡安全保障
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