临沂·兰山区
周结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.学历不限，有客户服务经验者优先
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.学历不限，有客户服务经验者优先
2026-05-05 14:32
IP属地：山东
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职兼职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服
临沂晟川网络科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
物业客服
3000-5000元/月
客服专员免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
临沂 兰山区
客服
3000-6000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服
临沂 兰山区
收藏职位
