赣州·章贡区
月结
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负责酒店客人入住、退房办理，房卡发放与回收，准确录入宾客信息至系统。
办理客人消费结算，现金、微信、支付宝、银行卡、会员卡等收银操作，账目日清日结，无长短款。
核对客房消费、迷你吧、餐饮挂账等账单，开具发票、收据，做好票据留存。
接听前台电话，解答房价、房型、早餐、停车、周边交通等咨询，接受预订、改期、取消订单。
做好前台来访接待、访客登记，引导客人办理入住及指引酒店设施位置。
维护前台及大堂区域整洁，保管前台办公用品、备用金、发票、房卡等物资。
及时反馈客人投诉、需求及客房问题，配合客房、安保、后勤部门协同处理。
做好交接班记录，整理收银报表、入住登记表，提交每日营收台账。
严格遵守酒店财务制度、收银规范及前台服务礼仪标准。
办理客人消费结算，现金、微信、支付宝、银行卡、会员卡等收银操作，账目日清日结，无长短款。
核对客房消费、迷你吧、餐饮挂账等账单，开具发票、收据，做好票据留存。
接听前台电话，解答房价、房型、早餐、停车、周边交通等咨询，接受预订、改期、取消订单。
做好前台来访接待、访客登记，引导客人办理入住及指引酒店设施位置。
维护前台及大堂区域整洁，保管前台办公用品、备用金、发票、房卡等物资。
及时反馈客人投诉、需求及客房问题，配合客房、安保、后勤部门协同处理。
做好交接班记录，整理收银报表、入住登记表，提交每日营收台账。
严格遵守酒店财务制度、收银规范及前台服务礼仪标准。
2026-05-05 13:01
IP属地：江西
职位福利
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赣州市欧曼佳园酒店管理有限公司
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