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岗位职责:
1.负责保险理赔案件的受理、查勘、定损及理算工作,确保流程合规、时效达标
2.审核客户提交的索赔材料,识别风险点并提出专业处理意见
3. 与医院、交警、公估公司等第三方机构协调沟通,核实事故真实性与损失情况
4.录入并维护理赔系统数据,定期汇总分析理赔案例,优化作业流程
5. 向客户清晰解释理赔政策与进展,提升服务满意度与品牌信任度

任职要求:
1.熟悉保险法律法规及车险/健康险等主要险种理赔实务
2.具备良好的逻辑分析能力、沟通协调能力与责任心
3. 能熟练使用办公软件及保险公司核心业务系统
4. 有保险理赔、公估或风控相关工作经验者优先
5.诚信守法,具备较强的服务意识与抗压能力
2026-05-05 11:18
IP属地:河南

职位福利

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