平顶山·汝州市
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标
2. 制定并优化客服流程、话术及考核标准，提升客户满意度与问题解决率
3. 组织开展客服培训与业务指导，持续提升团队专业能力与服务意识
4. 监控服务质量数据，定期分析投诉与咨询热点，提出改进建议并推动落地
5. 协同运营、产品等部门，反馈客户需求与体验问题，助力服务升级
任职要求：
1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及质检体系
2. 沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与突发事件处理能力
3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力
4. 有责任心、服务意识强，注重细节与客户体验
5. 学历不限，有相关行业客服主管经验者优先
6. 能够协调组织项目社区文化活动
1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标
2. 制定并优化客服流程、话术及考核标准，提升客户满意度与问题解决率
3. 组织开展客服培训与业务指导，持续提升团队专业能力与服务意识
4. 监控服务质量数据，定期分析投诉与咨询热点，提出改进建议并推动落地
5. 协同运营、产品等部门，反馈客户需求与体验问题，助力服务升级
任职要求：
1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及质检体系
2. 沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与突发事件处理能力
3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力
4. 有责任心、服务意识强，注重细节与客户体验
5. 学历不限，有相关行业客服主管经验者优先
6. 能够协调组织项目社区文化活动
2026-05-05 09:23
IP属地：河南
职位福利
学历不限3-5年免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
河南春禾绿地物业管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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