新乡·卫滨区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息
2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对并保管前台现金、发票及各类单据，确保账实相符
5.协助完成日常报表制作及交接班记录，保障服务连续性
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS）
4. 具备基本英语会话能力，能应对外籍客人需求
5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作安排
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息
2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对并保管前台现金、发票及各类单据，确保账实相符
5.协助完成日常报表制作及交接班记录，保障服务连续性
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS）
4. 具备基本英语会话能力，能应对外籍客人需求
5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作安排
2026-05-04 17:03
IP属地：河南
职位福利
全职
河南仕明酒店管理有限公司
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