金华·义乌市
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责公司相关平台店铺售前咨询、售后问题处理及订单跟进，提升客户满意度
2. 通过电话、在线客服等渠道及时响应客户疑问，准确传达产品使用方法与品牌理念
3. 记录并反馈客户建议与市场声音，助力产品优化与服务升级
4. 协同仓储、物流部门处理退换货及异常订单，保障服务闭环
5.维护客户档案，定期回访重点客户
任职要求：
1. 普通话标准，沟通亲和力强，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务经验1-3年，热爱烘焙或家居生活类行业者更佳
3. 具备基础办公软件操作能力，学习意愿强，能快速熟悉产品知识
4.责任心强，细致耐心，能在快节奏中保持服务温度
5.大专学历 18-35 岁
1.负责公司相关平台店铺售前咨询、售后问题处理及订单跟进，提升客户满意度
2. 通过电话、在线客服等渠道及时响应客户疑问，准确传达产品使用方法与品牌理念
3. 记录并反馈客户建议与市场声音，助力产品优化与服务升级
4. 协同仓储、物流部门处理退换货及异常订单，保障服务闭环
5.维护客户档案，定期回访重点客户
任职要求：
1. 普通话标准，沟通亲和力强，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务经验1-3年，热爱烘焙或家居生活类行业者更佳
3. 具备基础办公软件操作能力，学习意愿强，能快速熟悉产品知识
4.责任心强，细致耐心，能在快节奏中保持服务温度
5.大专学历 18-35 岁
2026-06-11 11:23
IP属地：浙江
职位福利
大专1-3年全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电商客服售后客服售前客服
义乌市瀚迪贸易有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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