西安·未央区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验
任职要求：
1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排
5. 具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验
任职要求：
1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排
5. 具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况
2026-08-26 04:05
IP属地：陕西
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