广州·番禺区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调查及基础客户关系维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识，有同理心与团队协作精神
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等多渠道及时响应客户咨询，准确传递产品及服务信息，提升首次解决率
2. 主动跟进客户问题，高效协调售后、技术等部门资源，闭环处理投诉与异常需求
3. 规范记录客户反馈及服务全过程，定期汇总分析数据，提出流程优化与体验提升建议
4. 协助开展客户回访、满意度调研及基础客情维护，助力客户忠诚度建设
5. 严格遵守服务标准与信息安全规范，切实保障客户隐私及公司数据安全
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备优秀的语言表达、倾听理解与情绪管理能力
2. 责任心强、耐心细致，能适应快节奏、高重复性的客户服务工作
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，中文输入速度不低于50字/分钟
4. 具备基本客户服务意识，富有同理心，善于团队协作与跨部门沟通
5. 学历不限，有电商、通信、金融等行业客服经验者优先
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调查及基础客户关系维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识，有同理心与团队协作精神
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等多渠道及时响应客户咨询，准确传递产品及服务信息，提升首次解决率
2. 主动跟进客户问题，高效协调售后、技术等部门资源，闭环处理投诉与异常需求
3. 规范记录客户反馈及服务全过程，定期汇总分析数据，提出流程优化与体验提升建议
4. 协助开展客户回访、满意度调研及基础客情维护，助力客户忠诚度建设
5. 严格遵守服务标准与信息安全规范，切实保障客户隐私及公司数据安全
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备优秀的语言表达、倾听理解与情绪管理能力
2. 责任心强、耐心细致，能适应快节奏、高重复性的客户服务工作
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，中文输入速度不低于50字/分钟
4. 具备基本客户服务意识，富有同理心，善于团队协作与跨部门沟通
5. 学历不限，有电商、通信、金融等行业客服经验者优先
2026-05-02 23:58
IP属地：河北
职位福利
本科经验不限
广州庆层贸易有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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