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亲和力强 形象气质佳
普通话标准
熟悉办公软件操作
岗位职责:
1. 客户接待与服务
身高 155–165
形象好。
。热情迎接客户,主动问候并提供专业引导,解答客户咨询,介绍推拿SPA项目、价格及优惠活动。
。协助客户完成预约、登记、核销等流程,确保信息准确录入系统,避免冲突或遗漏。
。根据客户需求推荐合适的推拿SPA项目、疗程套餐,提供个性化建议,提升客户体验与消费意愿。
2. 预约与排期管理
。使用预约系统合理安排客户到店时间、技师服务及房间资源,优化服务效率。
。及时处理客户改约、取消需求,同步更新系统并通知相关人员,减少资源浪费。
3. 收银与财务核对
。准确完成客户消费结算,包括现金、刷卡、线上支付等方式,开具发票或收据。
。每日下班前核对当日账目,确保账实相符。
。管理会员卡的使用,做好核销与余额查询服务。

4.环境与物资维护
。保持店内公共区域整洁,整理宣传资料、价目表、客户登记表等物品。
。及时补充接待区饮用水、茶点、杂志等物资,保障客户等待体验。
。检查房间内卫生及物品摆放情况,保持房间清新舒适。
5. 客户关系维护
。收集客户反馈与建议,及时上报并协助解决投诉,提升客户满意度。
。建立客户档案,定期回访并推送会员活动、节日关怀信息,增强客户粘性。
6. 团队协作与沟通
。与技师、同事保持密切沟通,协调客户需求与服务资源。
。协助处理突发情况(如客户冲突、设备故障),必要时联系上级或安保人员。
任职要求:前台经验 普通话标准
工作时间:早班:10:00-20:00 晚班:15:00-1:00无责底薪:3500+500绩效 +项目提成. 综合:5000-7000
节假日聚餐
2026-05-02 21:17
IP属地:四川

职位福利

学历不限1-3年19-22点下班服务业前台有服务业经验接受无行政前台经验足浴/按摩/养生馆包吃住五险月休四天普通话流利迎宾/接待经验收银经验销售/导购经验客服经验店员/服务员经验
企业发布信息图
成都庐池健康管理咨询有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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