昆明·官渡区
职位详情
岗位职责：
1. 负责电商平台客户咨询、售前引导及售后问题处理，确保响应及时、服务专业
2. 准确记录客户信息与问题反馈，及时同步至相关部门并跟进闭环
3. 熟悉产品知识及业务流程，主动解答客户疑问，提升满意度与复购率
4. 遵守服务规范与话术标准，维护品牌形象与客户关系
5. 协助完成日常数据整理、订单核对及简单报表汇总工作
任职要求：
1. 普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力与服务意识
2. 责任心强，耐心细致，能适应居家办公环境并保持高效工作状态
3. 熟练使用电脑及常用办公软件，具备基础打字速度与网络操作能力
4. 有电商客服经验者优先，无经验者可带教上岗
5. 学历不限，年龄18-45周岁，身体健康，稳定性好
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2. 准确记录客户信息与问题反馈，及时同步至相关部门并跟进闭环
3. 熟悉产品知识及业务流程，主动解答客户疑问，提升满意度与复购率
4. 遵守服务规范与话术标准，维护品牌形象与客户关系
5. 协助完成日常数据整理、订单核对及简单报表汇总工作
任职要求：
1. 普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力与服务意识
2. 责任心强，耐心细致，能适应居家办公环境并保持高效工作状态
3. 熟练使用电脑及常用办公软件，具备基础打字速度与网络操作能力
4. 有电商客服经验者优先，无经验者可带教上岗
5. 学历不限，年龄18-45周岁，身体健康，稳定性好
2026-05-02 18:49
IP属地：云南
职位福利
学历不限经验不限
云南腾达森林文化传媒有限公司
500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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