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职位详情
岗位职责:
1.负责足浴按摩店客户来电、到店及线上咨询的接待与解答,提供专业服务指引
2.协助客户完成预约、改期、取消等订单操作,确保服务流程顺畅
3. 主动跟进客户反馈,协调技师与门店资源,提升客户满意度与复购率
4. 登记并整理客户基本信息与偏好,维护客户档案,支持精准服务
5.配合门店开展促销活动宣传,引导客户参与,助力业绩提升
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有客服、零售或休闲服务行业经验者优先
3.性格亲和、耐心细致,能妥善处理客户异议与突发情况
4.具备基本电脑操作能力,能熟练使用微信、电话及简单办公系统
5. 热爱服务行业,认同足浴按摩健康养生理念,稳定性强
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3. 主动跟进客户反馈,协调技师与门店资源,提升客户满意度与复购率
4. 登记并整理客户基本信息与偏好,维护客户档案,支持精准服务
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1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有客服、零售或休闲服务行业经验者优先
3.性格亲和、耐心细致,能妥善处理客户异议与突发情况
4.具备基本电脑操作能力,能熟练使用微信、电话及简单办公系统
5. 热爱服务行业,认同足浴按摩健康养生理念,稳定性强
2026-05-02 14:35
IP属地:上海
职位福利
学历不限经验不限包吃包住有提成全职正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服

上海半岛里酒店管理有限公司

工作地址

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