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岗位职责:
1. 负责保险理赔案件的受理、查勘、定损及理算工作,确保流程合规、时效达标
2. 审核客户提交的索赔材料,识别风险点并提出专业处理意见
3. 与医院、交警、公估公司等第三方机构协调沟通,核实事故真实性与损失情况
4. 录入并维护理赔系统数据,定期汇总分析理赔案例,优化作业流程
5. 向客户清晰解释理赔政策与进展,提升服务满意度与品牌信任度

任职要求:
1. 熟悉保险法律法规及车险/健康险等主要险种理赔实务
2. 具备良好的逻辑分析能力、沟通协调能力及责任心
3. 能熟练使用办公软件及保险公司核心业务系统
4. 有保险理赔、公估或风控相关工作经验者优先
5. 诚信正直,具备较强的职业道德与保密意识
2026-05-01 17:11
IP属地:山东

职位福利

大专经验不限
企业发布信息图
中国人寿保险股份有限公司德州市陵城区支公司
已上市 · 100-499人
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