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做心灵的摆渡人,做温暖的连接线 | 行政客服专员招聘

在心灵滋养的空间里,每一份细致的关怀,都是治愈的开始。

我们是一家专注于心理健康服务的心理咨询公司,以专业为骨,以温暖为翼,搭建起连接来访者与专业帮助的桥梁。这里没有复杂的职场内卷,只有纯粹的氛围、同频的伙伴与一份能传递善意的职业价值。

现因团队运营需要,我们寻找一位细心、耐心、有温度的行政客服专员,加入这个充满善意的团队,用你的专业与贴心,守护每一位来访者的体验,助力公司平稳高效运转。

一、岗位核心职责:
1.专业客户服务:负责前台接待、电话接听及线上平台咨询,及时、准确、友好地解答客户关于课程、咨询、工作坊、产品等的各类问题,以符合传统文化礼仪与现代专业标准的形象,热情、真诚地接待来访客户、学员及合作伙伴建立良好的第一印象。
2.高效行政支持:处理日常行政事务,包括文件收发、归档与管理,办公用品采购与库存管理,报销及出纳记账,咨询室/会客室/课室预定与协调,基础数据录入与统计。
3.活动与课程服务支持:协助课程/活动的报名、、通知、签到及现场协调工作,确保流程顺畅。
4.信息枢纽:成为内部团队(导师,专家,运营)与外部客户/学员之间顺畅沟通的桥梁,确保内
外部信息传递及时准确,协调内部资源以满足客户和业务需求。
5.环境维护:保持前台、办公区及公共区域的整洁、有序与专业形象。
6.以及领导安排的其它工作。

二、我们需要的胜任力:
1.卓越的沟通与服务能力:出色的普通话表达、倾听技巧及书面沟通能力,具备高度的客户服务意识和同理心,能妥善处理各类咨询和反馈。
2.高效执行力与条理性:工作积极主动,细致认真,具备优秀的多任务处理能力,能在快节奏环境中高效,准确地完成多项任务。如:高效处理日常行政事务(文件整理、物资管理、基础财务对接等),课程/活动预约安排、客户咨询解答、场地协调维护等。
3.扎实的行政操作技能:精通Microsoft Office套件(Word,Excel,PowerPoint,Outlook),熟悉基本的办公设备操作。
4.责任心与团队精神:强烈的责任感和敬业精神,良好的团队协作意识。
5.学习与适应能力:对"传统文化与心理学的融合领域"抱有浓厚兴趣和学习意愿,能快速理解公司业务和产品,并适应其独特文化。


三、任职要求:
1.大专及以上学历,文秘相关专业优先。
2.3-5年以上行政、文秘、客服或相关岗位工作经验。
3.良好的职业形象和职业素养。
4.(优先考虑)有教育、培训、心理咨询、健康管
理、文化传播等相关行业背景者。
5.(加分项)对中国传统文化(国学,养生等)有基本认知,或对心理学有初步了解。

四、为什么选择加入我们?(岗位福利)
1.独特领域,前沿视角:投身于"传统文化与西方心理学创新融合"的朝阳领域,接触最前沿的身心健康理念与实践。
2.核心岗位,价值凸显:作为公司运营和客户体验的关键一环,你的工作直接影响公司形象和客户满意度,价值感强。
3.持续成长:提供系统的岗位培训,并有机会免费或优惠参与公司丰富的传统文化修习和心理学应用课程,助力个人内在成长与专业技能提升。
4.和谐氛围:一个融合东西方智慧,充满人文关怀与成长氛围的独特工作环境中工作,享受尊重,支持与理解的氛围。
5.完善福利:提供具有竞争力的薪酬,福利齐全:五险一金,绩效奖金,节日福利,员工关爱计划等及清晰的职业发展通道。

五、公司简介
新馨身心文化服务咨询(广州)有限公司,是一家以中华优秀传统文化为根基,系统融合西方心理学各流派以及其他有效的实操技术,以提升人们的身心健康,生命品质为目标的公司。
新馨专注于身心健康服务,既为个人提供多元实用的课程与产品,也长期服务于中小学,高等院校,企事业单位及政府机构,提供心理测评,心理团辅与讲座,心理咨询,内部心理队伍培养,心理督导,危机干预及企业团建等服务,旨在协助个人和组织实现内外和谐,通过恢复生命的自然秩序,激发内在智慧与潜能,化解精神与现实中的困扰,助力个体与组织更好地发展。
新馨人深知身心的交互影响关系,在提升心理健康的同时,还需关注身体健康。为给大众提供更全面专业的服务,新馨成立了以科研为基础的身心健康研究院。


如果你心怀温暖,擅长沟通与协调,渴望在一份有温度的职业中实现自我,欢迎你加入我们,用细致与善意,点亮更多人的心灵之路。

有意者请投递简历到
具体薪资面议
2026-05-15 08:02
IP属地:广东

职位福利

大专1-3年
企业发布信息图
新馨身心文化服务咨询(广州)有限公司
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