徐州·云龙区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责保险客户的售后咨询、保全服务及理赔协助，确保服务响应及时、专业、准确
2. 主动回访客户，了解服务体验，收集反馈并推动问题闭环处理
3.熟练使用公司业务系统完成信息录入、工单流转及档案归档等日常操作
4.协同内外部团队，高效处理客户投诉与特殊需求，提升客户满意度与忠诚度
5. 参与公司组织的服务规范培训与业务知识学习，持续提升专业服务能力
任职要求：
1. 学历大专及以上，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有客户服务、保险或金融行业经验者优先，无经验者可带薪培训
3.普通话标准，具备较强的责任心、耐心及情绪管理能力
4. 熟练使用办公软件，能适应数字化办公环境。
薪资待遇：
月薪6000-10000元，月休6天，下午时间自由
1.负责保险客户的售后咨询、保全服务及理赔协助，确保服务响应及时、专业、准确
2. 主动回访客户，了解服务体验，收集反馈并推动问题闭环处理
3.熟练使用公司业务系统完成信息录入、工单流转及档案归档等日常操作
4.协同内外部团队，高效处理客户投诉与特殊需求，提升客户满意度与忠诚度
5. 参与公司组织的服务规范培训与业务知识学习，持续提升专业服务能力
任职要求：
1. 学历大专及以上，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有客户服务、保险或金融行业经验者优先，无经验者可带薪培训
3.普通话标准，具备较强的责任心、耐心及情绪管理能力
4. 熟练使用办公软件，能适应数字化办公环境。
薪资待遇：
月薪6000-10000元，月休6天，下午时间自由
2026-04-29 16:30
IP属地：江苏
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
中国人寿保险股份有限公司徐州市分公司第三营销服务部
已上市 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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