AI风口！tob运营与续费管理（现有资源）

8000-16000元/月

无锡·新吴区

任女士

已实名

企业认证

珍岛信息技术（上海）股份有限公司

职位详情

运营助理/专员

有一说一，行业顶薪不是吹的，是实打实比出来的。欢迎符合条件者直接投递简历~

【薪资福利】
综合月薪8-15K，无责任底薪5-8K+绩效1-3K+提成（绩效与提成均属常规可达成部分）
Q：团队收入水平如何？个人上限多少？
A：团队平均月薪9K起步，个人最高收入可达5W以上，无需做销售，也能享受超越销售的回报！

【上班时间】（承诺准时下班！！到点即走！！）
周一至周四 9:00-19:30（不加班），周五 18:30 下班
午休时段 12:00-13:30，共计1.5小时
周末实行大小休制，法定节假日正常休假

岗位要求：
1、统招本科及以上学历优先；
2、具备互联网行业BD、销售、SaaS客户成功管理经验，或拥有化妆品行业从业背景且表现优异者；
3、擅长构建客户关系，能快速与客户高层及关键决策人建立长期稳定的合作链接；
4、逻辑清晰，积极主动，工作严谨负责，有项目管理经验者优先考虑；
5、具备敏锐的洞察力与判断力，较强的市场拓展和资源整合能力，精通客户管理与沟通技巧；

工作内容：
1、负责客户全生命周期运营，涵盖新客户启动、成长期跟进、续签管理、NPS提升等环节，策划并执行针对性客户成功活动，如培训支持、定期业务复盘等，持续为客户创造价值；
2、达成客户续约、续费及NPS增长目标；
3、开展产品使用数据分析，输出优化建议与服务方案，对客户满意度和NPS结果负责；
4、主动进行客户日常维护，关注使用体验，及时响应并高效解决客户问题，提升活跃度与产品满意度；
5、定期拜访核心客户，与客户方业务负责人、KP、管理层及企业主建立良好互动关系，增强客户粘性；
6、统筹团队日常运作与能力赋能，监督执行进度，确保团队目标顺利达成；

【诱人的福利】
入职即享五险一金，试用期薪资全额发放，另有团建活动、节日福利、法定假期、生日会、带薪年假、国内旅游/境外游等多种激励与回馈

【全面的社会保障】
严格遵守国家规定，无论户籍所在地，统一缴纳社保公积金，全员签订正式劳动合同

【温馨的员工关怀】
年度旅游、系统化培训、生日庆祝、节日礼遇、带薪年假一应俱全

【全面的专业培训】
提供专业技能、在职进阶、管理能力等多维度培训，终身免费学习成长

【年轻人喜爱的氛围】
互联网企业，团队年轻有活力，开放轻松的工作环境

2026-04-29 15:48

IP属地：湖北

职位福利

大专1年以下toB专员后端续费精准客户资源