烟台·海阳市
3-5人
职位详情
中国人寿作为中国领先的保险公司，其售后服务岗位通常涉及客户服务、保单维护、理赔处理等工作
工作职责：
1.**客户服务**：为客户提供专业的保险咨询和解答，处理客户的疑问和需求。
2.**保单维护**：负责保单的续期、变更、退保等操作，确保客户信息的准确性和及时更新。
3.**理赔处理**：协助客户进行理赔申请，跟进理赔进度，确保理赔流程的顺利进行。
4.**客户关系管理**：定期与客户保持联系，了解客户需求，提供个性化的保险服务建议。
5.**投诉处理**：处理客户的投诉和建议，及时反馈并解决问题，提升客户满意度。
6.**培训与学习**：参加公司组织的培训，不断提升专业知识和技能，以适应行业发展和客户需求的变化。
任职要求：
1.**学历要求**：大专及以上学历，保险、金融、经济等相关专业优先。
2.**工作经验**：有保险行业或客户服务经验者优先，应届毕业生亦可考虑。
3.**技能要求**：良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用办公软件。
4.**职业素养**：具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
5.**证书要求**：持有保险从业资格证书者优先。
####薪资福利：
1.**薪资结构**：基本工资+绩效奖金+各项补贴。
2.**福利待遇**：商业五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等。
3.**职业发展**：提供完善的培训体系和晋升通道，助力员工职业成长。
工作地点：海阳市翰博园
工作职责：
1.**客户服务**：为客户提供专业的保险咨询和解答，处理客户的疑问和需求。
2.**保单维护**：负责保单的续期、变更、退保等操作，确保客户信息的准确性和及时更新。
3.**理赔处理**：协助客户进行理赔申请，跟进理赔进度，确保理赔流程的顺利进行。
4.**客户关系管理**：定期与客户保持联系，了解客户需求，提供个性化的保险服务建议。
5.**投诉处理**：处理客户的投诉和建议，及时反馈并解决问题，提升客户满意度。
6.**培训与学习**：参加公司组织的培训，不断提升专业知识和技能，以适应行业发展和客户需求的变化。
任职要求：
1.**学历要求**：大专及以上学历，保险、金融、经济等相关专业优先。
2.**工作经验**：有保险行业或客户服务经验者优先，应届毕业生亦可考虑。
3.**技能要求**：良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用办公软件。
4.**职业素养**：具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
5.**证书要求**：持有保险从业资格证书者优先。
####薪资福利：
1.**薪资结构**：基本工资+绩效奖金+各项补贴。
2.**福利待遇**：商业五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等。
3.**职业发展**：提供完善的培训体系和晋升通道，助力员工职业成长。
工作地点：海阳市翰博园
2026-04-29 14:14
IP属地：山东
职位福利
大专经验不限面销/陌拜区域销售渠道销售门店销售基本坐班阶梯式提成保险接受居家办公其他产品/服务企业服务电话销售经验
海阳精尚爱佳客商务宾馆有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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