汕头·龙湖区
月结
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1. 负责宾客入住、退房、续住、换房等前台手续办理，做好身份登记与房卡管理。
2. 处理线上OTA及线下预订，核对订单、房态，及时更新房态信息，避免错单、漏单。
3. 前台收银结算、账单核对、票据整理，做好交接班台账，保证账款清晰无误。
4. 接待宾客咨询，响应入住需求，妥善处理简单客诉及突发情况，维护门店口碑。
5. 维护前台卫生、物料、房卡及办公用品，按要求完成日常交接与门店安排工作。
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3. 前台收银结算、账单核对、票据整理，做好交接班台账，保证账款清晰无误。
4. 接待宾客咨询，响应入住需求，妥善处理简单客诉及突发情况，维护门店口碑。
5. 维护前台卫生、物料、房卡及办公用品，按要求完成日常交接与门店安排工作。
2026-04-28 22:16
IP属地：广东
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