遵义·赤水市
月结
3-5人
职位详情
岗位职责
1. 负责接听客户来电，在线解答客户关于充电桩安装咨询、费用报价、流程对接、售后故障、账单查询等各类问题，精准记录客户需求与问题
2. 对接充电桩安装全流程，协助客户完成预约登记、信息核实、进度跟进，及时同步施工、验收等环节进展
3. 处理客户投诉、建议与售后反馈，耐心安抚客户情绪，协调相关部门快速解决问题，提升客户满意度
4. 做好客户信息录入、订单台账整理，定期跟进意向客户，维护客户关系
5. 完成上级安排的其他客服相关工作，配合团队保障客户服务顺畅
任职要求
1. 年龄18-35岁，学历不限、有无客服经验均可，有新能源行业、家电/水电客服经验者优先
2. 普通话标准流利，沟通表达清晰，有耐心、责任心，具备良好的服务意识和情绪管控能力
3. 会基础电脑操作，熟悉微信、办公软件，打字速度流畅
4. 工作认真细致，执行力强，能服从工作安排，适应轮班/白班工作制
5. 热爱客服工作，愿意学习充电桩相关专业知识
薪资福利
1. 薪资结构：底薪+全勤奖+绩效奖金+提成，综合薪资3000-6000元，每月准时发放
2
3. 工作保障：办公室坐班，无需外出跑业务，环境舒适，团队氛围轻松融洽
4. 发展空间：定期专业培训，晋升通道清晰，可往客服主管、客户运营方向发展
工作信息
工作时间：白班8小时，月休4-6天，无通宵夜班
1. 负责接听客户来电，在线解答客户关于充电桩安装咨询、费用报价、流程对接、售后故障、账单查询等各类问题，精准记录客户需求与问题
2. 对接充电桩安装全流程，协助客户完成预约登记、信息核实、进度跟进，及时同步施工、验收等环节进展
3. 处理客户投诉、建议与售后反馈，耐心安抚客户情绪，协调相关部门快速解决问题，提升客户满意度
4. 做好客户信息录入、订单台账整理，定期跟进意向客户，维护客户关系
5. 完成上级安排的其他客服相关工作，配合团队保障客户服务顺畅
任职要求
1. 年龄18-35岁，学历不限、有无客服经验均可，有新能源行业、家电/水电客服经验者优先
2. 普通话标准流利，沟通表达清晰，有耐心、责任心，具备良好的服务意识和情绪管控能力
3. 会基础电脑操作，熟悉微信、办公软件，打字速度流畅
4. 工作认真细致，执行力强，能服从工作安排，适应轮班/白班工作制
5. 热爱客服工作，愿意学习充电桩相关专业知识
薪资福利
1. 薪资结构：底薪+全勤奖+绩效奖金+提成，综合薪资3000-6000元，每月准时发放
2
3. 工作保障：办公室坐班，无需外出跑业务，环境舒适，团队氛围轻松融洽
4. 发展空间：定期专业培训，晋升通道清晰，可往客服主管、客户运营方向发展
工作信息
工作时间：白班8小时，月休4-6天，无通宵夜班
2026-07-30 11:25
IP属地：贵州
职位福利
学历不限免费培训有提成
贵州速能极速装新能源科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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