客服导购

6000-7000元/月

东莞

1-2人

熊先生

已实名

企业认证

广州珠江城市管理服务集团股份有限公司湾一分公司

职位详情

客服专员

一、招聘岗位
科普馆管理人员
二、招聘人数
1名
三、任职要求
1.年龄26周岁及以下，身高165cm及以上，形象气质佳，体态端庄，亲和力强；
2.本科及以上学历，眼视光、教育、传媒、行政管理等相关专业优先；
3.普通话、粤语标准且流利，具备优秀的语言表达、沟通协调及临场应变能力，善于传递科普知识；
4.了解眼健康基本常识，对眼镜文化、科普教育工作有浓厚兴趣，愿意主动学习相关专业知识与场馆运营管理内容；
5.具备良好的统筹规划、组织管理能力，能有序开展科普馆日常运营及活动策划执行工作；
6.熟练操作办公软件，做事条理清晰、认真负责，有较强的服务意识和团队协作精神；
7.有科普场馆、展馆、研学基地管理或相关工作实习经验者优先。
四、岗位职责
1.日常运营管理：全面负责大湾区眼健康科普教育基地科普馆的日常运营工作，统筹馆内6大沉浸式体验区的运营秩序，监督场馆环境卫生、展品设施维护及安全管理，保障科普馆正常开放；
2.人员统筹协调：合理安排科普馆工作人员的岗位分工、工作排班及日常考核，组织开展内部培训与工作复盘，提升团队服务水平和专业能力；
3.科普服务管理：监督馆内接待、讲解、体验引导等服务流程的标准化执行，处理游客咨询、投诉及突发情况，提升游客参观体验，确保平均每组家庭停留体验效果；
4.研学活动策划执行：结合科普馆定位，策划并组织眼健康科普讲座、亲子研学、校园研学等各类科普活动，对接校内外研学合作资源，承接十万级校园客流等研学需求，做好活动落地执行与效果复盘；
5.资料与数据管理：整理馆内科普资料、展品档案，统计场馆客流、活动参与、游客反馈等数据，形成运营报表，分析运营问题并提出优化方案；
6.品牌宣传配合：配合公司抖音、小红书等主流平台的推广工作，参与科普馆网红打卡阵地打造，协助策划特色科普宣传活动，提升科普馆的知名度和影响力；
7.跨部门协作：对接公司验光、零售等相关业务部门，协同推进眼健康全产业链相关的科普融合工作，同时配合完成上级交办的其他工作任务。
五、工作地点
广东省东莞市东城街道东城路东城段388号东莞眼镜城（大湾区眼健康科普教育基地）
六、任职福利
1.guo企背景运营平台，完善的产业布局和丰富的眼健康行业资源，提供良好的职业发展空间；
2.入职后安排专业的岗位培训，涵盖眼健康知识、场馆运营、活动策划等内容，助力个人能力提升；
3.舒适的办公及工作环境，团队氛围融洽，享受合理的工作排班；
4.提供有竞争力的薪酬待遇，配套节日福利、团建活动等各类福利。
七、联系方式
联系人：
联系电话：
联系地址：广东省东莞市东城街道东城路东城段388号东莞眼镜城

2026-04-28 09:44

IP属地：广东

职位福利

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