惠州·惠阳区
职位详情
我们正在招聘一名专业的Helpdesk工程师，负责为公司内部提供稳定、及时的技术支持服务。
工作内容：
1. 通过电话、电子邮件及远程协助工具响应用户的技术求助；
2. 处理用户在软件、硬件及网络连接方面的各类故障；
3. 记录并跟进技术支持工单，确保问题在规定时间内闭环解决；
4. 整理常见问题解决方案和技术文档，提升用户自主排障效率。
岗位要求：
1. 计算机类相关专业本科及以上学历；
2. 具备1年以上Helpdesk或IT支持岗位实际经验；
3. 具有良好的表达能力和逻辑分析能力，能清晰传递技术信息；
4. 掌握Windows、Linux操作系统及常用办公软件的使用与维护；
5. 热爱技术工作，具备较强的服务意识和协作精神。
工作内容：
1. 通过电话、电子邮件及远程协助工具响应用户的技术求助；
2. 处理用户在软件、硬件及网络连接方面的各类故障；
3. 记录并跟进技术支持工单，确保问题在规定时间内闭环解决；
4. 整理常见问题解决方案和技术文档，提升用户自主排障效率。
岗位要求：
1. 计算机类相关专业本科及以上学历；
2. 具备1年以上Helpdesk或IT支持岗位实际经验；
3. 具有良好的表达能力和逻辑分析能力，能清晰传递技术信息；
4. 掌握Windows、Linux操作系统及常用办公软件的使用与维护；
5. 热爱技术工作，具备较强的服务意识和协作精神。
2026-07-31 13:57
IP属地：广东惠州
职位福利
本科1-3年WindowsLinux技术支持Helpdesk问题解决
深圳市正阳网络科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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