私域运营经理

8千-1.2万/月

杭州·临平区

欧女士

已实名

企业认证

小宠科技（湖州）有限公司

职位详情

运营经理/主管

岗位核心价值打造宠尔顿私域IP，构建高粘性宠物主社群，实现智能鸟舱及周边产品的持续复购与口碑裂变作为宠尔顿私域板块的负责人，您将： 从0到1塑造符合品牌调性的私域IP，成为连接宠尔顿与养宠家庭的情感纽带 统筹外部合作群管团队，打造高效私域销售闭环 通过精细化社群运营，提升用户LTV（生命周期价值），降低获客成本提升销售数据岗位职责 1. 私域IP打造与内容体系搭建 基于宠尔顿智能鸟舱"高端智能宠物用品+陪伴"定位，从0到1策划并落地私域IP形象 制定IP人设、视觉体系、内容风格、互动话术，确保与品牌调性高度一致 输出IP内容日历，涵盖产品科普、养宠知识、用户故事、节日热点等维度 2. 私域销售团队管理与业绩达成 统筹管理外部合作私域群管团队（预计10-15人），制定标准化SOP与考核机制 负责私域渠道销售目标分解与达成，销售品类包括： o核心产品：宠尔顿智能鸟舱（主力机型） o周边配件：专用食盒、清洁套装、定制配件等 o衍生产品：宠物玩具、智能喂食器等合作品牌产品 建立私域销售漏斗模型，优化转化路径（加群互动种草下单复购） 3. 社群活跃度提升与用户粘性运营 策划并执行月度社群主题活动（如"鸟舱创意改造大赛""宠物生日会""养宠知识问答"等） 设计社群互动机制（打卡、抽奖、积分兑换、KOC培育等），提升群友参与度 定期分析社群数据（活跃度、转化率、流失率），迭代运营策略 4. 内容创作与视觉物料制作 独立完成私域推广海报、活动长图、产品介绍图等视觉设计（需熟练使用Canva/PS/AI等工具） 策划并制作短视频内容（产品开箱、使用教程、用户证言等），熟练使用剪映/PR/AE等工具 撰写高转化率文案（朋友圈文案、、私聊话术、活动推文等） 5. 数据复盘与策略优化 每周输出私域运营数据报告（新增用户、活跃度、销售额、复购率等） 基于数据洞察，持续优化IP内容、社群活动、销售话术 定期收集用户反馈，反哺产品迭代与营销策略任职要求必备条件（硬性要求）】 IP打造经验：有从0到1打造私域IP的成功案例（需面试时提供作品集/数据证明），熟悉IP孵化全流程 私域销售管理： 2年以上私域社群销售管理经验，有带领外部团队达成销售指标的实绩 内容创作能力：熟练使用至少2种设计软件（如Canva/PS/AI）+ 2种视频剪辑软件（如剪映/PR），能独立产出高质量视觉物料 行业背景：深度了解宠物行业或母婴行业用户心理、消费习惯、内容偏好（养宠/育儿经验) KPI导向：接受销售业绩考核，有较强的目标感与结果导向思维加分项（非必需但优先） 有智能硬件/宠物用品/母婴用品私域运营经验 熟悉企业微信、SCRM系统、社群管理工具（如wetool、微伴） 有短视频平台（抖音/小红书）内容运营经验 具备基础数据分析能力（Excel/SQL/BI工具）简历标准 1.个人简历（含联系方式、工作经历、项目成果） 2.IP打造案例（如有）：提供1-2个从0到1打造的私域IP案例，包含： oIP定位与人设说明 o内容示例（海报/文案/视频截图） o运营数据（粉丝增长、互动率、转化效果等） 3.私域销售业绩证明（如有）：近1年私域渠道销售数据截图（脱敏） 4.作品集（如有）：设计海报、短视频、活动策划案等

2025-11-14 01:30

IP属地：浙江杭州

职位福利

学历不限3-5年社群管理活动策划私域运营经理