景德镇·浮梁县
职位详情
岗位职责：
1、设定相应工作目标，落实并达成公司服务指标（涵盖客户满意度、零部件及车间业务销售，以及持续提升客户服务品质）；
2、在遵循公司管理制度的基础上，依据厂家规范优化服务流程，持续提升服务水平，按照集团标准与客户需求组织并核查产品召回及保修事项的处理；
3、调动团队积极性，定期开展员工沟通交流，推动内部培训实施，策划并落实服务改进措施，促进跨部门协作，规划并监督标准化作业流程，统筹6S管理执行情况，并及时向上级反馈实际进展；
4、建立健全并严格执行公司规章制度，落实企业政策及上级交办任务，具备良好的团队组织协调能力与沟通谈判技巧，坚持以客户为导向，提供专业咨询服务，记录并追踪客户投诉问题，监督前台操作合规性及整改执行情况；
5、组织开展厂家服务营销项目的培训与落地执行，制定并推进符合本店实际的服务推广方案；
6、牵头拟定前台接待人员的培训计划，并负责具体实施与落实；
7、负责服务接待区域的现场运营管理；
8、定期组织员工开展技能知识培训及相关等级考核；
按时完成上级交办的其他工作任务及跨部门协作事宜
职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃、包住、通讯补助、带薪年假、员工旅游、节日福利
1、设定相应工作目标，落实并达成公司服务指标（涵盖客户满意度、零部件及车间业务销售，以及持续提升客户服务品质）；
2、在遵循公司管理制度的基础上，依据厂家规范优化服务流程，持续提升服务水平，按照集团标准与客户需求组织并核查产品召回及保修事项的处理；
3、调动团队积极性，定期开展员工沟通交流，推动内部培训实施，策划并落实服务改进措施，促进跨部门协作，规划并监督标准化作业流程，统筹6S管理执行情况，并及时向上级反馈实际进展；
4、建立健全并严格执行公司规章制度，落实企业政策及上级交办任务，具备良好的团队组织协调能力与沟通谈判技巧，坚持以客户为导向，提供专业咨询服务，记录并追踪客户投诉问题，监督前台操作合规性及整改执行情况；
5、组织开展厂家服务营销项目的培训与落地执行，制定并推进符合本店实际的服务推广方案；
6、牵头拟定前台接待人员的培训计划，并负责具体实施与落实；
7、负责服务接待区域的现场运营管理；
8、定期组织员工开展技能知识培训及相关等级考核；
按时完成上级交办的其他工作任务及跨部门协作事宜
职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃、包住、通讯补助、带薪年假、员工旅游、节日福利
2026-01-31 11:15
IP属地：江西景德镇
职位福利
大专1-3年汽车维修汽车保养汽车理赔
景德镇美宝行汽车销售服务有限公司
已上市 · 20-99人
鱼泡安全保障
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