无锡·梁溪区
月结
职位详情
1、岗位工作内容和职责
通过在线聊天工具，及时回复顾客咨询，提供产品知识讲解、使用建议及推荐服务，妥善处理售前与售后相关问题；
＊售前：在线响应客户对产品的疑问，提供专业且快速的解答；
＊售后：协助客户处理售后服务咨询，跟进并解决各类售后事宜；
2、人员要求
＊大专及以上学历，年龄25-50周岁，学历达标即可，有相关工作经验者优先考虑；
＊具备良好的沟通表达能力，普通话标准，语言清晰易懂；
＊思维灵活，能同时应对多位客户的在线交流需求；
＊具备较强的协作意识，可适应岗位服务内容的调整，如售前与售后工作的切换；
＊服务意识强，工作细致认真，能适应一定的工作强度与压力；
＊保持积极心态，具有团队协作精神，能共同推进项目目标达成；
3、公司福利：
周末双休
不定时组织下午茶活动
节假日享受带薪休假
提供员工福利
零食供应+下午茶
餐费补贴
定期组织员工旅游
享受带薪年假
设立全勤奖励
通过在线聊天工具，及时回复顾客咨询，提供产品知识讲解、使用建议及推荐服务，妥善处理售前与售后相关问题；
＊售前：在线响应客户对产品的疑问，提供专业且快速的解答；
＊售后：协助客户处理售后服务咨询，跟进并解决各类售后事宜；
2、人员要求
＊大专及以上学历，年龄25-50周岁，学历达标即可，有相关工作经验者优先考虑；
＊具备良好的沟通表达能力，普通话标准，语言清晰易懂；
＊思维灵活，能同时应对多位客户的在线交流需求；
＊具备较强的协作意识，可适应岗位服务内容的调整，如售前与售后工作的切换；
＊服务意识强，工作细致认真，能适应一定的工作强度与压力；
＊保持积极心态，具有团队协作精神，能共同推进项目目标达成；
3、公司福利：
周末双休
不定时组织下午茶活动
节假日享受带薪休假
提供员工福利
零食供应+下午茶
餐费补贴
定期组织员工旅游
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设立全勤奖励
2026-04-27 16:11
IP属地：江苏无锡
职位福利
大专经验不限电话客服网络客服
无锡灏霖网络科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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3000-5000元/月
网络客服1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
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