石家庄·栾城区
职位详情
一、岗位职责
1、负责订单信息的核对与确认，衔接生产、物流等环节，协调处理订单在生产、出货及配送过程中出现的问题，确保交付时效；
2、对接客户日常咨询与需求，维护客户关系，及时回应产品、订单及售后相关问题，增强客户满意度；
3、收集并记录客户服务反馈及订单异常情况，汇总整理相关数据信息；
4、做好订单各类文档的归档与管理工作，保证资料齐全、可查；
5、配合开展客户回访、回款跟进等相关事务；
二、任职要求
1、学历要求：大专及以上
2、年龄范围：18-38岁
3、熟悉基础电脑操作，具备良好的沟通表达能力；
4、工作认真负责，细致严谨，能够高效响应并耐心处理客户咨询及订单跟踪中的各项事宜；
5、有跟单、客服或订单管理经验者优先考虑（若无经验但学习能力强、服务意识佳者亦可培养）；
工作时间：8:00-18:00，单休（周日休息）
1、负责订单信息的核对与确认，衔接生产、物流等环节，协调处理订单在生产、出货及配送过程中出现的问题，确保交付时效；
2、对接客户日常咨询与需求，维护客户关系，及时回应产品、订单及售后相关问题，增强客户满意度；
3、收集并记录客户服务反馈及订单异常情况，汇总整理相关数据信息；
4、做好订单各类文档的归档与管理工作，保证资料齐全、可查；
5、配合开展客户回访、回款跟进等相关事务；
二、任职要求
1、学历要求：大专及以上
2、年龄范围：18-38岁
3、熟悉基础电脑操作，具备良好的沟通表达能力；
4、工作认真负责，细致严谨，能够高效响应并耐心处理客户咨询及订单跟踪中的各项事宜；
5、有跟单、客服或订单管理经验者优先考虑（若无经验但学习能力强、服务意识佳者亦可培养）；
工作时间：8:00-18:00，单休（周日休息）
2026-03-14 18:36
IP属地：河北石家庄
职位福利
大专经验不限订单售后处理
河北夏泽科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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