新乡·获嘉县
职位详情
任职要求：
1. 具备客服、销售、招商、电话销售、网络销售等相关工作经验者优先；熟练操作常用办公软件，能够规范完成客户信息记录与跟进工作；
2. 语言表达清楚，具备良好的沟通能力，有耐心，服务意识突出，能适应一定工作压力；
3. 工作态度端正，责任心强，执行力高，具备良好的团队合作精神。
岗位职责：
1. 通过线上渠道及时响应客户咨询，准确传达招商政策、产品内容、收费标准、办理流程及支持政策等信息；依据公司招商流程，引导客户完成项目了解、在线讲解、考察邀约、签约推进等各阶段工作。
2. 主动对接潜在客户，完善客户资料登记，梳理客户需求，进行意向程度分类管理，提升转化效率。
3. 持续维护已签约客户关系，落实售后衔接、问题协调和日常交流，增强客户满意度与合作延续率。
4. 汇总客户咨询中的重点问题及反馈意见，第一时间上报招商主管，助力优化应答话术与服务质量。
5. 配合开展招商推广活动，参与线索承接、客户分配及运营数据整理等相关支持工作。
6. 严格执行公司制定的服务标准与沟通规范，保持专业、热情、细致的服务形象。
7. 完成上级交办的其他与招商客服相关的任务。
1. 具备客服、销售、招商、电话销售、网络销售等相关工作经验者优先；熟练操作常用办公软件，能够规范完成客户信息记录与跟进工作；
2. 语言表达清楚，具备良好的沟通能力，有耐心，服务意识突出，能适应一定工作压力；
3. 工作态度端正，责任心强，执行力高，具备良好的团队合作精神。
岗位职责：
1. 通过线上渠道及时响应客户咨询，准确传达招商政策、产品内容、收费标准、办理流程及支持政策等信息；依据公司招商流程，引导客户完成项目了解、在线讲解、考察邀约、签约推进等各阶段工作。
2. 主动对接潜在客户，完善客户资料登记，梳理客户需求，进行意向程度分类管理，提升转化效率。
3. 持续维护已签约客户关系，落实售后衔接、问题协调和日常交流，增强客户满意度与合作延续率。
4. 汇总客户咨询中的重点问题及反馈意见，第一时间上报招商主管，助力优化应答话术与服务质量。
5. 配合开展招商推广活动，参与线索承接、客户分配及运营数据整理等相关支持工作。
6. 严格执行公司制定的服务标准与沟通规范，保持专业、热情、细致的服务形象。
7. 完成上级交办的其他与招商客服相关的任务。
2025-11-03 15:15
IP属地：河南新乡
职位福利
学历不限经验不限
河南同盟食品有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
客服专员
3-4千/月
客服专员包吃免费培训包住1-2人月结经验不限高中全职喜欢新能源太阳能光伏新能源汽车。正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
新乡 牧野区
刘先生 · 河南供迎新能源有限责任公司5日内活跃
收藏职位
