宁波·海曙区
月结
职位详情
工资组成：底薪＋补贴＋绩效
岗位职责：
1. 遵守公司各项管理规定，高效完成上级交办的各项任务；
2. 负责主流电商平台日常客服接待工作；
3. 及时响应客户咨询，准确记录客户提出的问题及投诉内容，并按既定流程给予有效反馈；
4. 依据网店客服服务规范接待顾客，落实优质服务标准，做到态度热情、服务周到，及时将客户需求传递至主管，尽力满足客户的合理诉求；
5. 对客户提出的特殊需求主动向上级请示或根据常规处理办法妥善解决，做好相关记录，确保后续可查可追溯；
6. 完成领导安排的其他临时性工作任务。
任职要求：
1. 打字速度较快；
2. 熟悉线上销售操作流程，具备较强的促销意识和服务意识；
3. 具备良好的团队合作精神，能够与同事顺畅沟通、协同配合；
4. 上班时间：8:30-17:30/9:00-18:00，午休一小时，单休；
5. 有同类岗位工作经验者优先。
主要工作内容为淘宝、拼多多等平台的售后客服服务
岗位职责：
1. 遵守公司各项管理规定，高效完成上级交办的各项任务；
2. 负责主流电商平台日常客服接待工作；
3. 及时响应客户咨询，准确记录客户提出的问题及投诉内容，并按既定流程给予有效反馈；
4. 依据网店客服服务规范接待顾客，落实优质服务标准，做到态度热情、服务周到，及时将客户需求传递至主管，尽力满足客户的合理诉求；
5. 对客户提出的特殊需求主动向上级请示或根据常规处理办法妥善解决，做好相关记录，确保后续可查可追溯；
6. 完成领导安排的其他临时性工作任务。
任职要求：
1. 打字速度较快；
2. 熟悉线上销售操作流程，具备较强的促销意识和服务意识；
3. 具备良好的团队合作精神，能够与同事顺畅沟通、协同配合；
4. 上班时间：8:30-17:30/9:00-18:00，午休一小时，单休；
5. 有同类岗位工作经验者优先。
主要工作内容为淘宝、拼多多等平台的售后客服服务
2026-04-09 17:48
IP属地：浙江宁波
职位福利
学历不限1年以下网络客服全白班
宁波艾迷个人护理用品有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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