职位详情
工作职责:
1. 主导高科技领域客户项目的全流程交付管理,日常与客户保持高效沟通,明确需求并整合内部资源,制定符合服务标准的解决方案,确保需求落地、项目有序执行。
2. 持续跟踪客户项目交付质量,主动识别潜在风险,推动问题闭环整改,提高交付质量达标水平。
3. 定期完成日报、月报及阶段性交付分析报告,准确展示项目进展、质量指标及改进策略,为管理决策和客户交流提供数据依据。
4. 维系客户合作关系,开展定期复盘沟通,收集客户意见,结合服务能力优化交付流程,增强客户满意度与长期合作意愿。
5. 联动公司内部多方团队,协调处理交付环节中的协作问题,保障交付效率与品质,落实优质服务目标。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,具备高科技行业背景或相关业务知识者优先考虑。
2. 2年以上高科技领域项目交付或客户对接工作经验,具有质量管控、跨部门协作经历,熟悉物流行业交付运作者更佳。
3. 具备良好的需求洞察与问题应对能力,工作积极主动、注重结果,适应高效务实的工作节奏。
4. 熟练掌握报表编制技能,精通办公软件操作,具备扎实的数据整理与分析能力,可稳定输出日常所需报告。
5. 拥有出色的沟通表达与组织协调能力,服务导向强,能适应一定强度的工作压力,认同企业核心价值理念。
1. 主导高科技领域客户项目的全流程交付管理,日常与客户保持高效沟通,明确需求并整合内部资源,制定符合服务标准的解决方案,确保需求落地、项目有序执行。
2. 持续跟踪客户项目交付质量,主动识别潜在风险,推动问题闭环整改,提高交付质量达标水平。
3. 定期完成日报、月报及阶段性交付分析报告,准确展示项目进展、质量指标及改进策略,为管理决策和客户交流提供数据依据。
4. 维系客户合作关系,开展定期复盘沟通,收集客户意见,结合服务能力优化交付流程,增强客户满意度与长期合作意愿。
5. 联动公司内部多方团队,协调处理交付环节中的协作问题,保障交付效率与品质,落实优质服务目标。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,具备高科技行业背景或相关业务知识者优先考虑。
2. 2年以上高科技领域项目交付或客户对接工作经验,具有质量管控、跨部门协作经历,熟悉物流行业交付运作者更佳。
3. 具备良好的需求洞察与问题应对能力,工作积极主动、注重结果,适应高效务实的工作节奏。
4. 熟练掌握报表编制技能,精通办公软件操作,具备扎实的数据整理与分析能力,可稳定输出日常所需报告。
5. 拥有出色的沟通表达与组织协调能力,服务导向强,能适应一定强度的工作压力,认同企业核心价值理念。
2026-06-11 13:32
IP属地:浙江温州
职位福利
大专1-3年高科技

顺丰速运有限公司
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