广州·花都区
职位详情
要求：
1、具备良好的沟通表达能力，能够与客户顺畅交流，抗压能力强。
2、能迅速掌握长安汽车配件相关知识，准确回答客户关于原厂件、OEM件的型号、价格、库存等专业咨询。
3、具备较强的学习能力、应变能力和客户服务意识，能快速适应工作变化。
4、工作踏实肯干，具有吃苦耐劳精神，注重团队协作，服务意识强。
5、熟练使用Office办公软件，掌握Python与Excel结合操作者优先。
工作内容：
1、接听客户来电，回复在线咨询（微信/企业QQ等），解答配件型号、价格、库存及缺件到货时间等问题。
2、受理客户投诉与售后需求，联动相关部门协调处理问题。
3、跟踪订单执行情况（含库存、物流、到货时效），及时向客户通报进展。
4、负责配件库存与数据管理，协同仓库定期盘点，防止缺货或库存积压。
5、配合完成客户账期、退换货等相关业务流程处理。
6、运用PMS/WMS/ERP系统及库存管理工具，解决客户订单相关事宜。
、长安汽车配件、、年终绩效奖。
1、具备良好的沟通表达能力，能够与客户顺畅交流，抗压能力强。
2、能迅速掌握长安汽车配件相关知识，准确回答客户关于原厂件、OEM件的型号、价格、库存等专业咨询。
3、具备较强的学习能力、应变能力和客户服务意识，能快速适应工作变化。
4、工作踏实肯干，具有吃苦耐劳精神，注重团队协作，服务意识强。
5、熟练使用Office办公软件，掌握Python与Excel结合操作者优先。
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1、接听客户来电，回复在线咨询（微信/企业QQ等），解答配件型号、价格、库存及缺件到货时间等问题。
2、受理客户投诉与售后需求，联动相关部门协调处理问题。
3、跟踪订单执行情况（含库存、物流、到货时效），及时向客户通报进展。
4、负责配件库存与数据管理，协同仓库定期盘点，防止缺货或库存积压。
5、配合完成客户账期、退换货等相关业务流程处理。
6、运用PMS/WMS/ERP系统及库存管理工具，解决客户订单相关事宜。
、长安汽车配件、、年终绩效奖。
2025-11-21 17:04
IP属地：广东广州
职位福利
本科经验不限物流订单销售订单
重庆万友尊达汽车销售服务有限公司广东分公司
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