丰台区
职位详情
岗位职责：
1. 负责公司LIMS产品上线后的技术支持服务，快速响应客户在使用过程中出现的各类问题，保障系统持续稳定运行；
2. 独立诊断并解决客户反馈的技术故障，根据需要采用远程或现场方式完成问题排查与处理；
3. 保持与客户的良好互动，认真倾听客户需求，提升服务体验与客户认可度；
4. 对客户提出的系统漏洞或功能改进建议进行收集、整理和分析，并推动开发团队落实改进，实现问题闭环管理；
5. 面向客户开展系统操作培训与功能演示，协助用户掌握系统使用方法，编制使用说明、操作指南或常见问题解答文档；
6. 参与系统定期巡检、数据清理、配置调整等常规运维工作，确保系统运行环境健康可靠。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机、检测技术、质量管理、食品、环境等相关专业背景；
2. 具备1年以上软件运维或技术支撑相关经验，有LIMS、ERP、QMS等系统实施或维护经历者优先考虑；
3. 熟练掌握SQL语言，能熟练操作Oracle、SQL Server、MySQL中至少一种数据库，具备独立完成数据提取、分析及基础性能优化的能力；
4. 熟悉Windows/Linux服务器系统的部署、配置及常用操作命令，了解基本网络原理；
5. 具备初步编程能力，可使用Java、Python等语言编写简易脚本，满足复杂场景支持或自动化运维需求；
6. 学习能力强，富有创新意识，具备清晰的逻辑表达与沟通技巧，能够准确向客户传递技术内容；
7. 性格沉稳，面对压力能理性分析问题，具备协作精神，愿意在团队中相互支持与配合；
8. 优先条件：具有检验检测实验室实际工作经验者优先，熟悉实验室运作流程及相关行业标准（如ISO17025、CMA/CNAS）者更受青睐。
1. 负责公司LIMS产品上线后的技术支持服务，快速响应客户在使用过程中出现的各类问题，保障系统持续稳定运行；
2. 独立诊断并解决客户反馈的技术故障，根据需要采用远程或现场方式完成问题排查与处理；
3. 保持与客户的良好互动，认真倾听客户需求，提升服务体验与客户认可度；
4. 对客户提出的系统漏洞或功能改进建议进行收集、整理和分析，并推动开发团队落实改进，实现问题闭环管理；
5. 面向客户开展系统操作培训与功能演示，协助用户掌握系统使用方法，编制使用说明、操作指南或常见问题解答文档；
6. 参与系统定期巡检、数据清理、配置调整等常规运维工作，确保系统运行环境健康可靠。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机、检测技术、质量管理、食品、环境等相关专业背景；
2. 具备1年以上软件运维或技术支撑相关经验，有LIMS、ERP、QMS等系统实施或维护经历者优先考虑；
3. 熟练掌握SQL语言，能熟练操作Oracle、SQL Server、MySQL中至少一种数据库，具备独立完成数据提取、分析及基础性能优化的能力；
4. 熟悉Windows/Linux服务器系统的部署、配置及常用操作命令，了解基本网络原理；
5. 具备初步编程能力，可使用Java、Python等语言编写简易脚本，满足复杂场景支持或自动化运维需求；
6. 学习能力强，富有创新意识，具备清晰的逻辑表达与沟通技巧，能够准确向客户传递技术内容；
7. 性格沉稳，面对压力能理性分析问题，具备协作精神，愿意在团队中相互支持与配合；
8. 优先条件：具有检验检测实验室实际工作经验者优先，熟悉实验室运作流程及相关行业标准（如ISO17025、CMA/CNAS）者更受青睐。
2026-07-20 12:10
IP属地：北京
职位福利
大专经验不限系统运维服务器运维数据库运维
北京信睿浩扬科技有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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