昆明·官渡区
职位详情
快运/快递客服
公司介绍
我们是中通快运、百世快运、极兔速递的加盟网点，专注于提供高效、稳定的快运与快递服务。因业务发展需要，现面向社会招聘快运/快递客服岗位，诚邀工作认真、沟通顺畅、责任心强的你加入团队。
岗位职责：
1. 客户支持：回应客户各类咨询，指导客户完成托运单填写及相关信息申报，并准确录入系统，保障信息无误。
2. 运输追踪：全程跟进货物运输动态，发现异常及时处理，配合完成相关理赔流程。
3. 单据操作：负责客户上门取货、现场开单，打印派送单，收单及返签收回执，提升服务体验。
4. 工单响应：妥善处理客户投诉与意见反馈，确保问题快速响应并闭环解决。
5. 快运辅助：协助司机进行货物查找、核对运单内容（念单作业）。
6. 快递协作：配合快递员完成快件流转，确保环节衔接顺畅。
7. 岗位为室内办公，无外勤任务，不包含销售性质，但需具备良好的沟通技巧与应变能力。
任职要求：
1. 有物流或快递行业从业经历者优先考虑，熟悉基本业务流程。
2. 能承受一定工作压力，表达清晰，积极进取。
3. 态度踏实，细致专注，愿意扎根基层岗位，快速融入工作节奏。
4. 熟悉电脑操作，掌握Excel等常用办公软件，具备数据录入与处理能力。
薪酬福利：
• 实习期：3000元/月（为期1个月）
• 转正后：4000元/月
• 休息安排：每周固定休息一天，具体休息日可与公司协商确定
• 法定假日：按国家规定享受法定节假日休假，事假、病假需按规定流程申请
工作时间：
• 上班时间：上午 8:00 - 下午 7:00（中午安排约2小时用餐及休息）
欢迎踏实肯干、耐心细致、有志于在物流领域长期发展的你加入我们，携手共进！
公司介绍
我们是中通快运、百世快运、极兔速递的加盟网点，专注于提供高效、稳定的快运与快递服务。因业务发展需要，现面向社会招聘快运/快递客服岗位，诚邀工作认真、沟通顺畅、责任心强的你加入团队。
岗位职责：
1. 客户支持：回应客户各类咨询，指导客户完成托运单填写及相关信息申报，并准确录入系统，保障信息无误。
2. 运输追踪：全程跟进货物运输动态，发现异常及时处理，配合完成相关理赔流程。
3. 单据操作：负责客户上门取货、现场开单，打印派送单，收单及返签收回执，提升服务体验。
4. 工单响应：妥善处理客户投诉与意见反馈，确保问题快速响应并闭环解决。
5. 快运辅助：协助司机进行货物查找、核对运单内容（念单作业）。
6. 快递协作：配合快递员完成快件流转，确保环节衔接顺畅。
7. 岗位为室内办公，无外勤任务，不包含销售性质，但需具备良好的沟通技巧与应变能力。
任职要求：
1. 有物流或快递行业从业经历者优先考虑，熟悉基本业务流程。
2. 能承受一定工作压力，表达清晰，积极进取。
3. 态度踏实，细致专注，愿意扎根基层岗位，快速融入工作节奏。
4. 熟悉电脑操作，掌握Excel等常用办公软件，具备数据录入与处理能力。
薪酬福利：
• 实习期：3000元/月（为期1个月）
• 转正后：4000元/月
• 休息安排：每周固定休息一天，具体休息日可与公司协商确定
• 法定假日：按国家规定享受法定节假日休假，事假、病假需按规定流程申请
工作时间：
• 上班时间：上午 8:00 - 下午 7:00（中午安排约2小时用餐及休息）
欢迎踏实肯干、耐心细致、有志于在物流领域长期发展的你加入我们，携手共进！
2026-03-18 09:39
IP属地：云南昆明
职位福利
学历不限经验不限
云南新港航空物流有限公司
鱼泡安全保障
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