厦门
职位详情
一、工作内容主要包括：
1、提供心理支持服务：借助线上平台（语音、文字、视频等方式），为有需求的来访者开展心理咨询与倾听交流。服务范围包括情绪困扰如抑郁焦虑、情感困扰、婚姻家庭议题、自我发展、青少年心理、亲子沟通等多个领域。
2、识别核心需求：深入理解来访者的心理状况与实际诉求，制定针对性的支持方案。
3、持续跟进咨询进程：依照岗位规范，定期跟踪来访者咨询进展，维持顺畅且信任的沟通互动。
4、定期回访与关怀支持：按要求进行后续回访，关注来访者心理变化，协助其缓解负面情绪，提供必要的引导与帮助。
5、实施心理疏导：运用心理学专业知识与技术，协助来访者释放心理压力，实现情绪调节与疏导。
6、规范记录个案信息，对咨询成效进行评估、反馈及优化调整。
二、岗位要求：
1、专业基础：心理学、社会工作等相关专业背景者优先考虑。
2、沟通素养：具备出色的沟通技巧和共情能力，擅长倾听并有效引导对话。普通话流利，表达清晰自然。
3、心理状态良好：个人心理稳定成熟，能妥善管理自身情绪，真诚对待来访者并给予理解与支持。
4、进取意识：具备较强的学习意愿与自主提升能力，乐于持续精进专业水平。
5、工作时间：每日工作5小时，时间为下午1点至6点，若有预约需配合完成咨询服务。
6、职业操守：热爱心理倾听事业，恪守职业道德，致力于为来访者提供专业、负责的服务体验。
特别说明：
一、保密义务：心理倾听师须严格执行保密制度，保护来访者的个人资料与隐私安全。
二、内部评审上岗机制：为保障服务质量，提升对来访者的帮助效果，所有老师在正式上岗前需通过内部审核流程。该机制具有以下特点：
1、评审过程公开透明，同期参与教师通过模拟真实接案场景进行展示（表现优异者将被充分认可），确保评审公平公正。
2、资深导师将对参审教师的表现给予点评，有助于明确个人优势方向，促进专业成长。对于存在能力短板的老师，可选择自主学习完善，或跟随资深导师共同进步。
3、成为合格倾听师后，在持续服务更多来访者的同时，保障个人执业的稳定性与长期发展。
4、通过内审的老师，可根据个人意愿选择长期兼职或全职工作，由机构统一安排派单。
1、提供心理支持服务：借助线上平台（语音、文字、视频等方式），为有需求的来访者开展心理咨询与倾听交流。服务范围包括情绪困扰如抑郁焦虑、情感困扰、婚姻家庭议题、自我发展、青少年心理、亲子沟通等多个领域。
2、识别核心需求：深入理解来访者的心理状况与实际诉求，制定针对性的支持方案。
3、持续跟进咨询进程：依照岗位规范，定期跟踪来访者咨询进展，维持顺畅且信任的沟通互动。
4、定期回访与关怀支持：按要求进行后续回访，关注来访者心理变化，协助其缓解负面情绪，提供必要的引导与帮助。
5、实施心理疏导：运用心理学专业知识与技术，协助来访者释放心理压力，实现情绪调节与疏导。
6、规范记录个案信息，对咨询成效进行评估、反馈及优化调整。
二、岗位要求：
1、专业基础：心理学、社会工作等相关专业背景者优先考虑。
2、沟通素养：具备出色的沟通技巧和共情能力，擅长倾听并有效引导对话。普通话流利，表达清晰自然。
3、心理状态良好：个人心理稳定成熟，能妥善管理自身情绪，真诚对待来访者并给予理解与支持。
4、进取意识：具备较强的学习意愿与自主提升能力，乐于持续精进专业水平。
5、工作时间：每日工作5小时，时间为下午1点至6点，若有预约需配合完成咨询服务。
6、职业操守：热爱心理倾听事业，恪守职业道德，致力于为来访者提供专业、负责的服务体验。
特别说明：
一、保密义务：心理倾听师须严格执行保密制度，保护来访者的个人资料与隐私安全。
二、内部评审上岗机制：为保障服务质量，提升对来访者的帮助效果，所有老师在正式上岗前需通过内部审核流程。该机制具有以下特点：
1、评审过程公开透明，同期参与教师通过模拟真实接案场景进行展示（表现优异者将被充分认可），确保评审公平公正。
2、资深导师将对参审教师的表现给予点评，有助于明确个人优势方向，促进专业成长。对于存在能力短板的老师，可选择自主学习完善，或跟随资深导师共同进步。
3、成为合格倾听师后，在持续服务更多来访者的同时，保障个人执业的稳定性与长期发展。
4、通过内审的老师，可根据个人意愿选择长期兼职或全职工作，由机构统一安排派单。
2026-06-08 17:25
IP属地：福建厦门
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