深圳·宝安区
职位详情
岗位职责：
1. 主要负责欧洲或美国空运、海运、铁路、卡航及国际物流或国际快递类订单的全流程跟进与操作；
2. 处理订单接收、指导客户下单、审核订单信息、安排提货、确认数据与船期、追踪物流节点并及时反馈、跟进异常件处理等环节；
3. 熟悉公司各类产品与服务内容，准确提供客户咨询支持，完成报价并解答相关疑问；
4. 与销售团队密切配合，响应销售需求，协同提升客户服务体验；
5. 联动相关部门开展工作对接，快速响应并解决流程中出现的问题；
6. 持续维护客户关系，增强客户粘性，促进业务货量增长；
7. 完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 能熟练操作常用办公软件，保障日常线上沟通顺畅；
2. 具备1年以上FBA、FOB物流操作经验者优先考虑；
3. 大专及以上学历，国际贸易、物流等相关专业背景优先；
4. 思维灵活，工作细致认真，具备较强的责任心、学习能力与服务意识；
5. 能够适应一定的工作强度与压力。
1. 主要负责欧洲或美国空运、海运、铁路、卡航及国际物流或国际快递类订单的全流程跟进与操作；
2. 处理订单接收、指导客户下单、审核订单信息、安排提货、确认数据与船期、追踪物流节点并及时反馈、跟进异常件处理等环节；
3. 熟悉公司各类产品与服务内容，准确提供客户咨询支持，完成报价并解答相关疑问；
4. 与销售团队密切配合，响应销售需求，协同提升客户服务体验；
5. 联动相关部门开展工作对接，快速响应并解决流程中出现的问题；
6. 持续维护客户关系，增强客户粘性，促进业务货量增长；
7. 完成上级交办的其他工作任务。
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2. 具备1年以上FBA、FOB物流操作经验者优先考虑；
3. 大专及以上学历，国际贸易、物流等相关专业背景优先；
4. 思维灵活，工作细致认真，具备较强的责任心、学习能力与服务意识；
5. 能够适应一定的工作强度与压力。
2025-10-27 20:22
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年
深圳市钱海众鑫供应链管理有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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