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岗位职责:
资源提供:公司统一分配老客户资源,无需自行开发客户,无需进行陌生拜访(地推)。
保单服务:为老客户提供保单整理、信息更新、续期缴费提醒以及生存金/红利领取通知等服务。
理赔协助:协助客户准备理赔材料,跟进资料提交及审核流程。
活动邀约:及时通知客户参与公司组织的体检、专题讲座或客户答谢活动,增强客户互动。
二次开发:在日常服务中,结合客户家庭实际需求,推荐匹配的家庭保障解决方案(视情况而定)。

任职要求:
年龄学历:25-45岁,具备大专及以上学历。
经验要求:工作经验不限,有销售、客户服务或金融领域从业经历者优先考虑。
综合素质:具备良好的沟通能力,工作认真负责,熟练使用微信等常用办公工具。

薪资结构:底薪(或津贴)+绩效奖金+佣金+方案奖励,综合月薪6000-12000元。
工作时间:周一至周五(8:30-17:30),周末双休,法定节假日正常休假。
培训体系:提供免费岗前培训、产品知识培训及师徒制一对一指导带教。
2025-09-17 15:54
IP属地:江苏南京

职位福利

大专1-3年VIP客服售后客服
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中国人寿保险股份有限公司南京市鼓楼支公司
已上市 · 10000人以上
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