大连·甘井子区
职位详情
工作描述：
• 通过电话及邮件与客户、销售支持团队、国家平台和供应链保持联系，提供高效沟通与业务支持。
• 负责接收并审核订单需求，确保信息准确无误后及时录入系统，处理电子订单相关异常情况。
• 在截单时间前与销售支持及供应链负责人协调，确认当日发货订单，制作发货单，并将订单明细及时传递至工厂。
• 跟进销售发票的生成进度，确保每月末系统内无未生成发票的积压任务。
• 审核所有退货申请是否符合公司退货政策，在审批完整且资料齐备后，完成系统订单录入。
• 定期整理并输出销售数据报告，按时发送至相关部门并同步上传至政府指定平台。
• 遇到系统运行异常时，第一时间对接IT部门进行问题反馈与跟进。
• 持续编写和维护操作流程文档，确保各项作业流程均有书面记录可查。
• 严格遵循公司规定的流程控制要求（ICS、ICM、BPC）执行各项工作。
任职要求：
• 本科及以上学历，专业不限。
• 韩语听说读写熟练，英语具备基本读写能力。
• 具备1-2年BPO领域工作经验，有客户服务或订单管理相关背景者优先考虑。
• 具备较强的客户服务意识，能针对客户需求提出有效解决方案。
• 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
• 有ERP系统操作经验，熟悉SAP系统者优先。
• 熟练掌握Office办公软件操作。
• 通过电话及邮件与客户、销售支持团队、国家平台和供应链保持联系，提供高效沟通与业务支持。
• 负责接收并审核订单需求，确保信息准确无误后及时录入系统，处理电子订单相关异常情况。
• 在截单时间前与销售支持及供应链负责人协调，确认当日发货订单，制作发货单，并将订单明细及时传递至工厂。
• 跟进销售发票的生成进度，确保每月末系统内无未生成发票的积压任务。
• 审核所有退货申请是否符合公司退货政策，在审批完整且资料齐备后，完成系统订单录入。
• 定期整理并输出销售数据报告，按时发送至相关部门并同步上传至政府指定平台。
• 遇到系统运行异常时，第一时间对接IT部门进行问题反馈与跟进。
• 持续编写和维护操作流程文档，确保各项作业流程均有书面记录可查。
• 严格遵循公司规定的流程控制要求（ICS、ICM、BPC）执行各项工作。
任职要求：
• 本科及以上学历，专业不限。
• 韩语听说读写熟练，英语具备基本读写能力。
• 具备1-2年BPO领域工作经验，有客户服务或订单管理相关背景者优先考虑。
• 具备较强的客户服务意识，能针对客户需求提出有效解决方案。
• 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
• 有ERP系统操作经验，熟悉SAP系统者优先。
• 熟练掌握Office办公软件操作。
2026-04-27 11:50
IP属地：辽宁大连
职位福利
本科1-3年
埃森哲(中国)有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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