泉州·洛江区
职位详情
岗位职责:
1. 为客户提供专业的产品介绍与服务解答，提升客户体验与满意度；
2. 及时响应客户咨询，协助解决产品使用过程中的各类问题；
3. 整理并归集客户意见与建议，定期向上级反馈以支持产品与服务优化；
4. 协助完成电商平台的订单跟进及客户服务相关事务，保障流程高效运行；
5. 与团队成员协同配合，共同推进客户服务工作的顺利开展。
任职要求：
1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识；
2. 熟悉电商平台客服系统的操作与应用；
3. 学习能力强，能快速适应新任务并有效解决问题；
4. 具有良好的协作能力，能在高强度工作环境中保持稳定心态；
5. 工作认真负责，善于应对客户需求及处理客户异议。
有客服或销售相关工作经验者优先
1. 为客户提供专业的产品介绍与服务解答，提升客户体验与满意度；
2. 及时响应客户咨询，协助解决产品使用过程中的各类问题；
3. 整理并归集客户意见与建议，定期向上级反馈以支持产品与服务优化；
4. 协助完成电商平台的订单跟进及客户服务相关事务，保障流程高效运行；
5. 与团队成员协同配合，共同推进客户服务工作的顺利开展。
任职要求：
1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识；
2. 熟悉电商平台客服系统的操作与应用；
3. 学习能力强，能快速适应新任务并有效解决问题；
4. 具有良好的协作能力，能在高强度工作环境中保持稳定心态；
5. 工作认真负责，善于应对客户需求及处理客户异议。
有客服或销售相关工作经验者优先
2025-04-10 17:06
IP属地：福建泉州
职位福利
大专1年以下售前客服售后客服倒班制
泉州市洛江区汇丰妇幼用品有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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