职位详情
我们正在招聘一名技术支持工程师,负责为公司产品提供及时、专业的技术保障,协助客户顺利解决使用过程中的各类技术难题。
工作内容:
1. 承担公司产品的技术支撑任务,涵盖电话答疑、邮件响应、远程操作指导等方式;
2. 针对客户提出的需求,制定可行的技术方案,并跟踪落地执行情况;
3. 汇总客户在使用产品过程中反馈的意见与建议,推动产品优化升级;
4. 积极参与内部技术培训,持续提升专业能力与服务水准。
岗位要求:
1. 计算机类相关专业本科及以上学历,具备1-3年同类岗位工作经验;
2. 熟悉公司产品的技术架构及实际应用环境;
3. 具备良好的表达能力和客户至上的服务态度;
4. 有较强的学习主动性及团队合作意识。
工作内容:
1. 承担公司产品的技术支撑任务,涵盖电话答疑、邮件响应、远程操作指导等方式;
2. 针对客户提出的需求,制定可行的技术方案,并跟踪落地执行情况;
3. 汇总客户在使用产品过程中反馈的意见与建议,推动产品优化升级;
4. 积极参与内部技术培训,持续提升专业能力与服务水准。
岗位要求:
1. 计算机类相关专业本科及以上学历,具备1-3年同类岗位工作经验;
2. 熟悉公司产品的技术架构及实际应用环境;
3. 具备良好的表达能力和客户至上的服务态度;
4. 有较强的学习主动性及团队合作意识。
2026-02-28 14:03
IP属地:河北衡水
职位福利
大专经验不限技术支持客户沟通问题解决

海伟石化有限公司
1000-9999人

工作地址

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