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岗位职责:
代表中国移动10086品牌,通过接听客户服务热线的方式,为用户提供业务咨询、信息查询及业务办理服务。

任职要求:
1、年龄20-38岁(有相关经验者条件可适度放宽),学历不限,经验不限,欢迎应届毕业生及实习生加入
2、普通话标准,表达清晰,具备良好的语言组织能力,打字操作熟练
3、具备较强的亲和力、责任心、沟通技巧、应变能力以及抗压能力

工作时间:
实行8:00-22:00排班制,日均工作时长约9小时;月初月末账单期连续上班4-5天,其余时段采用上二休一模式,月均休息8-10天,法定节假日享受三倍工资待遇

薪资:
提供带薪培训,转正后收入构成为底薪+补贴+提成+奖金,入职前3个月班组内保底3000元,综合月薪普遍在4000-8000元区间(业绩优异者上不封顶)

晋升:
1、公司提供系统化的岗前与在职培训支持
2、为表现突出的员工设立专业与管理双通道发展路径,具体晋升路线如下:
客服专员--客服组长--班长/质培--平台经理/项目经理

其他福利:
1、依法缴纳五险
2、团队活动丰富:每月组织团队聚餐、团建活动,不定期开展岗位技能拓展训练,年度举办年会
3、发展支持多样:提供外派学习机会、免费进修名额、内部转岗培训及免费管理类课程学习资源
2026-04-19 09:34
IP属地:河南洛阳

职位福利

高中经验不限电话客服
企业发布信息图
郑州澳丰通讯技术有限公司
未融资 · 100-499人
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