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南阳·宛城区
职位详情
岗位内容：
1. 负责客户咨询、投诉及建议的受理与处理，提供专业、高效的解答服务；
2. 协同产品、技术等相关团队，推动用户问题的解决与反馈落地；
3. 汇总并整理用户反馈信息，输出分析报告，持续优化客户服务流程。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识；
2. 熟悉客服作业流程及相关规范，掌握常用办公软件操作；
3. 具有较强的团队协作精神和抗压能力；
4. 了解电商行业，熟悉天猫、拼多多、抖音、快手、京东等平台运营规则；
5. 年龄20-35岁，身体健康，可接受早晚轮班安排，单双休；
6. 性格耐心热情，熟练使用各类在线沟通工具，乐于与客户交流互动，情绪稳定（易怒、缺乏耐心、回避沟通者勿扰）；
7. 具备半年以上电商平台客服工作经验，有服务抖音、快手、京东、天猫、拼多多等平台经历者优先；
8. 要求全职在岗，能长期稳定工作，具备较强的工作承受力；
9. 大专或同等学历以上，能力可在实践中提升，更看重个人品质，需诚实守信、细致认真、勤奋踏实、务实肯干。
工厂直聘
提供免费三餐
南阳盛汇食品有限公司
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2. 协同产品、技术等相关团队，推动用户问题的解决与反馈落地；
3. 汇总并整理用户反馈信息，输出分析报告，持续优化客户服务流程。
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1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识；
2. 熟悉客服作业流程及相关规范，掌握常用办公软件操作；
3. 具有较强的团队协作精神和抗压能力；
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5. 年龄20-35岁，身体健康，可接受早晚轮班安排，单双休；
6. 性格耐心热情，熟练使用各类在线沟通工具，乐于与客户交流互动，情绪稳定（易怒、缺乏耐心、回避沟通者勿扰）；
7. 具备半年以上电商平台客服工作经验，有服务抖音、快手、京东、天猫、拼多多等平台经历者优先；
8. 要求全职在岗，能长期稳定工作，具备较强的工作承受力；
9. 大专或同等学历以上，能力可在实践中提升，更看重个人品质，需诚实守信、细致认真、勤奋踏实、务实肯干。
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2026-01-23 15:50
IP属地：河南南阳
职位福利
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