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岗位内容:
1. 负责一线IT支持,及时响应并解决用户遇到的技术问题
2. 通过电话或邮件与用户联系,排查故障原因并准确定位问题
3. 记录并跟踪所有技术支持请求,同步更新相关维护文档
4. 协同相关部门技术工程师处理需深度支持的复杂技术问题

任职要求:
1. 具备一定的技术支持工作经验,熟练掌握Windows系统及Office办公软件操作
2. 拥有良好的沟通表达能力和团队协作意识
3. 能在高强度工作环境下迅速应对并有效处理突发状况
4. 掌握基本网络原理,熟悉常见硬件设备及其配置方法
2026-09-15 15:01
IP属地:陕西西安

职位福利

本科1-3年Windows一线技术支持故障诊断与解决支持请求管理
企业发布信息图
陕西步长制药有限公司
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