福州·晋安区
职位详情
工作职责：
1. 负责售后服务各环节的行政协助，包括客户档案管理、保单信息审核及服务进展跟进。
2. 统筹安排部门会议、文件传递及办公耗材管理，保障日常运作有序进行。
3. 协助完成客户咨询与投诉的行政衔接，协同业务团队提高服务响应效率。
4. 汇总并分析售后相关数据报表，为流程优化提供有效的数据支撑。
任职要求：
1. 大专及以上学历，行政管理、文秘类专业优先考虑。
2. 熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），具备优秀的文书撰写与信息整理能力。
3. 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够高效处理多项并行任务。
4. 有保险行业行政或客服支持工作经验者优先，熟悉保单服务流程者更佳。
1. 负责售后服务各环节的行政协助，包括客户档案管理、保单信息审核及服务进展跟进。
2. 统筹安排部门会议、文件传递及办公耗材管理，保障日常运作有序进行。
3. 协助完成客户咨询与投诉的行政衔接，协同业务团队提高服务响应效率。
4. 汇总并分析售后相关数据报表，为流程优化提供有效的数据支撑。
任职要求：
1. 大专及以上学历，行政管理、文秘类专业优先考虑。
2. 熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），具备优秀的文书撰写与信息整理能力。
3. 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够高效处理多项并行任务。
4. 有保险行业行政或客服支持工作经验者优先，熟悉保单服务流程者更佳。
2026-03-18 12:32
IP属地：福建福州
职位福利
大专经验不限内勤管理接待事务后勤管理行政支持客户服务数据整理与分析
中国人寿保险股份有限公司福州分公司
鱼泡安全保障
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