西安·碑林区
职位详情
岗位职责：
1. 负责铁路12306客票系统的日常运维，保障中国铁路客运服务的稳定运行；
2. 通过电话与车站一线工作人员（非旅客）对接，提供技术咨询与支持，协助处理现场技术问题；
3. 处理由客服转交的工单，为一线客服团队提供技术支持，协同解决旅客相关问题；
4. 完成其他与客票系统运维相关的各项工作任务。
任职要求：
1. 统招公办本科及以上学历，欢迎应届毕业生投递，需了解 Sybase 或至少一种主流数据库，能独立编写并执行 SQL 语句，无经验者可培养；
2. 具备较强的沟通协调能力，表达清晰，普通话标准；须能长期驻扎西安工作，有铁路运维或技术支持背景者优先考虑；
3. 工作态度端正，责任心强，能吃苦耐劳，稳定性高，服从公司的工作安排与调度。
1. 负责铁路12306客票系统的日常运维，保障中国铁路客运服务的稳定运行；
2. 通过电话与车站一线工作人员（非旅客）对接，提供技术咨询与支持，协助处理现场技术问题；
3. 处理由客服转交的工单，为一线客服团队提供技术支持，协同解决旅客相关问题；
4. 完成其他与客票系统运维相关的各项工作任务。
任职要求：
1. 统招公办本科及以上学历，欢迎应届毕业生投递，需了解 Sybase 或至少一种主流数据库，能独立编写并执行 SQL 语句，无经验者可培养；
2. 具备较强的沟通协调能力，表达清晰，普通话标准；须能长期驻扎西安工作，有铁路运维或技术支持背景者优先考虑；
3. 工作态度端正，责任心强，能吃苦耐劳，稳定性高，服从公司的工作安排与调度。
2025-09-30 09:50
IP属地：陕西西安
职位福利
本科经验不限沟通能力强
亿维融智软件科技(北京)有限公司
B轮 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
4-5千/月
客服专员电商客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职假期工倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
西安 碑林区
4-7千/月
客服专员有提成3-5人月结3-5年学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服
西安 碑林区
5-8千/月
客服专员包吃免费培训包住有提成6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服咨询热线客服人力资源外包客服
西安 碑林区 环城南路
5千-1万/月
客服专员免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职不打电话 不含销售正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
西安 碑林区
收藏职位
