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岗位职责
l 交付体系搭建:主导两款线上产品的陪跑交付系统建设,涵盖引流产品的轻量交付社群及二转产品的全年领跑陪跑体系规划,制定全流程标准化操作规范,确保交付模式具备可复制性与规模化落地能力;
l 团队管理与培训:统筹班主任团队的招募、培养、日常管理与绩效考核,构建分层分级的交付执行团队,建立统一的服务标准与评估机制,保障服务品质与学员满意度;
l 陪跑内容研发:牵头陪跑课程内容的设计与持续迭代,覆盖每日打卡任务、社群分享素材、直播答疑话术、月度总结内容及学员成长案例包装,确保内容实用性强、执行顺畅、用户可见成长;
l 转化体系设计:负责用户全周期运营策略制定,设计社群转化路径,提升社群互动频率、课程完成率、二次转化率、复购意愿及推荐传播率,达成既定业务转化目标;
l 跨部门协同:协同课程研发团队与代理商团队,及时传递用户反馈与市场动态,推动课程内容与交付机制优化,实现“内容-交付-反馈-迭代”的闭环运作;
l 数据复盘与优化:主导交付全流程的数据追踪、分析与改进,核心关注完课率、打卡参与率、用户满意度、二转成功率等关键指标,按月输出数据分析报告,持续精进交付流程与转化策略。

任职要求
1. 本科及以上学历,心理学、教育学、市场营销等相关专业优先考虑;
2. 具备3年以上家庭教育或知识付费领域线上训练营、社群交付项目实操经验,熟悉知识类产品从0到1的交付体系建设,有成功搭建全年陪跑营、7-21天打卡营的实际案例,掌握高转化社群的运营逻辑与执行方法;
3. 具备出色的团队组织与带教能力,能独立完成班主任团队的组建、培训与管理体系搭建,输出标准化作业流程,保障交付一致性与高效落地;
4. 深入理解家庭教育赛道用户需求,善于洞察家长核心痛点,能够开发出切实可行、效果显著、口碑优良的陪跑内容,拥有突出的内容创作与策划能力;
5. 具备强烈的目标意识、数据驱动思维和结果导向理念,擅长通过数据诊断问题并优化交付与转化策略,抗压能力强,适应高强度、快节奏的工作推进模式;
6. 认同公司企业文化与家庭教育价值观,了解IP课程体系及其授课风格者优先录用。
2025-09-10 20:50
IP属地:北京

职位福利

本科3-5年课程陪跑社群转化
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北京慧宇智业教育科技有限公司
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