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岗位内容:
1. 解答用户在IT使用过程中遇到的各类问题,涵盖硬件故障排查、网络连接异常及应用软件操作指导等。
2. 负责对网络设备、服务器及计算机终端进行日常巡检、维护与管理,保障系统稳定高效运行。
3. 汇总并分析用户反馈信息,深入理解用户需求,关注技术发展趋势,参与服务流程优化与功能改进。

任职要求:
1. 熟悉计算机硬件结构、主流操作系统、网络架构及信息安全基本原理,具备常见故障快速处理能力。
2. 具备较强的口头表达与沟通协调能力,理解客户服务核心标准,能提供专业、高效的技术支持。
3. 有主动学习意识和持续提升自我的动力,愿意跟进新技术以增强综合服务能力。
4. 具备团队协作精神,工作认真细致,注重任务执行细节与最终成效。
2026-09-09 13:25
IP属地:黑龙江哈尔滨

职位福利

本科1-3年硬件/设备运维网络运维系统运维IT问题解答用户反馈收集服务优化
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深圳吉阳智能科技有限公司
未融资 · 1000-9999人
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