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工作职责
1. 负责对接海外客户的订单执行,涵盖订舱安排、报关手续、单证处理等全程操作,保障货物运输各环节高效运转。
2. 持续跟进物流动态,及时向客户传递关键运输节点信息,积极应对并解决运输过程中出现的各类异常情况。
3. 与境外代理、航运公司及供应商保持紧密协作,协调落实舱位预订、运费确认、清关支持等事宜。
4. 汇总客户意见与服务需求,持续改进操作流程,提高服务质量与客户长期合作意愿。

任职要求
1. 大专及以上学历,物流管理、国际贸易等相关专业者优先考虑。
2. 拥有1-3年国际货运代理或海外客户服务工作经验,了解海运/空运作业流程及相关单证要求。
3. 英语能力优秀,可独立完成与海外客户的日常沟通(具备小语种能力者更佳)。
4. 具备良好的应变能力和服务意识,能迅速响应客户需求并妥善处理突发问题。
5. 熟悉货代操作系统及常用办公软件,工作细致认真,具备较强的抗压性和团队协作精神。
2025-12-16 14:59
IP属地:浙江宁波

职位福利

大专1-3年国际货运代理水上运输航空运输英语订单对接与管理客户沟通与服务问题解决能力
企业发布信息图
青岛俊鑫国际物流有限公司
未融资 · 20-99人
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