兰州·城关区
职位详情
岗位职责
团队管理：统筹本科室团队的日常运作，合理安排工作任务，跟进执行进度，开展质量监督、绩效评估及人员培训，保障团队高效有序运行。
业务执行：依据部门年度规划，拟定本科室工作实施方案，组织落实居家养老服务或社区养老站点的日常运营，确保服务品质与用户满意度达标。
服务督导：定期深入社区及服务对象家庭，核查服务执行情况，收集客户意见，及时识别问题并推动整改，不断提升服务质量。
跨部门协调：与内部相关部门（如培训督导部、公益慈善部、公共事务部等）以及外部协作单位（社区、街道、民政部门等）保持良好沟通，整合资源，确保项目顺利推进。
数据与汇报：负责本科室业务数据的汇总、分析，按时向上级提交工作进展报告，包括目标完成情况、存在问题及优化建议。
应急处理：快速应对服务过程中的突发事件和客户投诉，联动相关方协同处置，确保问题妥善解决。
完成上级领导交办的其他任务。
任职要求
基础条件：大专及以上学历，养老服务、社会工作、公共管理、工商管理等相关专业优先考虑；
工作经验：具备3年以上养老服务、社区服务、社会工作或相关领域从业经历，其中至少1年从事团队管理工作。
专业技能：
熟悉居家养老或社区养老服务的操作流程及相关规范标准；
具备基本团队管理能力，可带领5-10人团队开展工作；
具备较强的沟通协调能力，能够高效对接内外部多方主体；
熟练操作Office办公软件，能独立完成常规数据整理与汇报材料制作。
职业素养：
执行力突出，善于将目标转化为具体行动并推动落地；
责任心强，对团队成果和服务质量高度负责；
适应一线工作节奏，能够接受频繁下社区、入户走访的任务安排；
具有较强的服务意识，认同养老服务行业的社会价值。
团队管理：统筹本科室团队的日常运作，合理安排工作任务，跟进执行进度，开展质量监督、绩效评估及人员培训，保障团队高效有序运行。
业务执行：依据部门年度规划，拟定本科室工作实施方案，组织落实居家养老服务或社区养老站点的日常运营，确保服务品质与用户满意度达标。
服务督导：定期深入社区及服务对象家庭，核查服务执行情况，收集客户意见，及时识别问题并推动整改，不断提升服务质量。
跨部门协调：与内部相关部门（如培训督导部、公益慈善部、公共事务部等）以及外部协作单位（社区、街道、民政部门等）保持良好沟通，整合资源，确保项目顺利推进。
数据与汇报：负责本科室业务数据的汇总、分析，按时向上级提交工作进展报告，包括目标完成情况、存在问题及优化建议。
应急处理：快速应对服务过程中的突发事件和客户投诉，联动相关方协同处置，确保问题妥善解决。
完成上级领导交办的其他任务。
任职要求
基础条件：大专及以上学历，养老服务、社会工作、公共管理、工商管理等相关专业优先考虑；
工作经验：具备3年以上养老服务、社区服务、社会工作或相关领域从业经历，其中至少1年从事团队管理工作。
专业技能：
熟悉居家养老或社区养老服务的操作流程及相关规范标准；
具备基本团队管理能力，可带领5-10人团队开展工作；
具备较强的沟通协调能力，能够高效对接内外部多方主体；
熟练操作Office办公软件，能独立完成常规数据整理与汇报材料制作。
职业素养：
执行力突出，善于将目标转化为具体行动并推动落地；
责任心强，对团队成果和服务质量高度负责；
适应一线工作节奏，能够接受频繁下社区、入户走访的任务安排；
具有较强的服务意识，认同养老服务行业的社会价值。
2025-08-19 14:30
IP属地：甘肃兰州
职位福利
大专3-5年社区服务中心社区养老居家养老
甘肃江子为民养老服务股份有限公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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