大同·平城区
职位详情
岗位内容：
1. 负责受理客户咨询、投诉及建议，及时提供专业、高效的解答与服务；
2. 通过在线渠道回应客户疑问，协助解决相关问题；
3. 运用电话、邮件等多种沟通方式与客户保持有效联系；
4. 跟进并处理客户反馈意见，持续提升服务体验与满意度。
任职要求：
1. 大专及以上学历，年龄在20-35岁之间；
2. 具备良好的语言表达能力与主动服务意识；
3. 熟悉客户服务流程及相关规范，掌握常用Office办公软件操作；
4. 有较强的团队合作精神和抗压能力；
5. 了解电商平台基本操作流程，欢迎无经验者加入。
工作时间：
每日8小时工作制，每月安排休息6-7天，轮班调休。
薪酬福利：
底薪2500元＋绩效奖金，综合收入4000-5000元，法定节假日享三倍薪资待遇。
公司福利：
配套服务涵盖员工食堂（自费8-15元/餐）、员工宿舍（200元/月，含水电网，8-12人间）、休息区等设施；定期开展节日活动、发放节日礼品、组织团建及生日会等员工关怀项目；同时提供学历提升、业务培训等助力个人成长的发展福利。
晋升通道：
公司设有健全的晋升培养机制，每两个月开放一次晋升机会，提供双通道发展路径，支持多样化职业发展规划。
1. 负责受理客户咨询、投诉及建议，及时提供专业、高效的解答与服务；
2. 通过在线渠道回应客户疑问，协助解决相关问题；
3. 运用电话、邮件等多种沟通方式与客户保持有效联系；
4. 跟进并处理客户反馈意见，持续提升服务体验与满意度。
任职要求：
1. 大专及以上学历，年龄在20-35岁之间；
2. 具备良好的语言表达能力与主动服务意识；
3. 熟悉客户服务流程及相关规范，掌握常用Office办公软件操作；
4. 有较强的团队合作精神和抗压能力；
5. 了解电商平台基本操作流程，欢迎无经验者加入。
工作时间：
每日8小时工作制，每月安排休息6-7天，轮班调休。
薪酬福利：
底薪2500元＋绩效奖金，综合收入4000-5000元，法定节假日享三倍薪资待遇。
公司福利：
配套服务涵盖员工食堂（自费8-15元/餐）、员工宿舍（200元/月，含水电网，8-12人间）、休息区等设施；定期开展节日活动、发放节日礼品、组织团建及生日会等员工关怀项目；同时提供学历提升、业务培训等助力个人成长的发展福利。
晋升通道：
公司设有健全的晋升培养机制，每两个月开放一次晋升机会，提供双通道发展路径，支持多样化职业发展规划。
2026-02-03 11:01
IP属地：山西大同
职位福利
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山西润迅科技有限公司
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