大同·平城区
职位详情
头部电商平台官方售后 无销售性质哦
福利待遇:
1. 配备宿舍与食堂，宿舍提供24小时热水；
2. 节日活动多样，享受各类节日福利；
3. 非销售岗位，享有三倍薪资、绩效奖金及五险；
4. 每月休息6天。
官方客服岗位职责：
1、负责平台官方售后服务，不涉及任何销售任务；
2、及时识别客户问题并给予准确回应；
3、具备问题处理、进度协调、过程跟进、沟通反馈及应对突发疑难情况的意识与能力，全力提升客户满意度。对于无法独立解决的问题，需按流程上报至对应人员或主管，并持续追踪直至闭环解决；
任职资格：
1、大专及以上学历，具备相关从业经验者可适当放宽学历条件；
2、年龄在20至35周岁之间；
3、性格上要求善于倾听，富有同理心，态度乐观积极；普通话标准流畅，思维反应敏捷；
4、热爱本职工作，踏实敬业，勤勉尽责，乐于钻研，具备主动成长意愿和自主学习能力。
福利待遇:
1. 配备宿舍与食堂，宿舍提供24小时热水；
2. 节日活动多样，享受各类节日福利；
3. 非销售岗位，享有三倍薪资、绩效奖金及五险；
4. 每月休息6天。
官方客服岗位职责：
1、负责平台官方售后服务，不涉及任何销售任务；
2、及时识别客户问题并给予准确回应；
3、具备问题处理、进度协调、过程跟进、沟通反馈及应对突发疑难情况的意识与能力，全力提升客户满意度。对于无法独立解决的问题，需按流程上报至对应人员或主管，并持续追踪直至闭环解决；
任职资格：
1、大专及以上学历，具备相关从业经验者可适当放宽学历条件；
2、年龄在20至35周岁之间；
3、性格上要求善于倾听，富有同理心，态度乐观积极；普通话标准流畅，思维反应敏捷；
4、热爱本职工作，踏实敬业，勤勉尽责，乐于钻研，具备主动成长意愿和自主学习能力。
2026-02-03 11:01
IP属地：山西大同
职位福利
大专经验不限倒班制全白班
山西润迅科技有限公司
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