职位详情
头部电商平台官方售后 无销售性质哦
福利待遇:
1. 配备宿舍与食堂,宿舍提供24小时热水;
2. 节日活动多样,享受各类节日福利;
3. 非销售岗位,享有三倍薪资、绩效奖金及五险;
4. 每月休息6天。
官方客服岗位职责:
1、负责平台官方售后服务,不涉及任何销售任务;
2、及时识别客户问题并给予准确回应;
3、具备问题处理、进度协调、过程跟进、沟通反馈及应对突发疑难情况的意识与能力,全力提升客户满意度。对于无法独立解决的问题,需按流程上报至对应人员或主管,并持续追踪直至闭环解决;
任职资格:
1、大专及以上学历,具备相关从业经验者可适当放宽学历条件;
2、年龄在20至35周岁之间;
3、性格上要求善于倾听,富有同理心,态度乐观积极;普通话标准流畅,思维反应敏捷;
4、热爱本职工作,踏实敬业,勤勉尽责,乐于钻研,具备主动成长意愿和自主学习能力。
福利待遇:
1. 配备宿舍与食堂,宿舍提供24小时热水;
2. 节日活动多样,享受各类节日福利;
3. 非销售岗位,享有三倍薪资、绩效奖金及五险;
4. 每月休息6天。
官方客服岗位职责:
1、负责平台官方售后服务,不涉及任何销售任务;
2、及时识别客户问题并给予准确回应;
3、具备问题处理、进度协调、过程跟进、沟通反馈及应对突发疑难情况的意识与能力,全力提升客户满意度。对于无法独立解决的问题,需按流程上报至对应人员或主管,并持续追踪直至闭环解决;
任职资格:
1、大专及以上学历,具备相关从业经验者可适当放宽学历条件;
2、年龄在20至35周岁之间;
3、性格上要求善于倾听,富有同理心,态度乐观积极;普通话标准流畅,思维反应敏捷;
4、热爱本职工作,踏实敬业,勤勉尽责,乐于钻研,具备主动成长意愿和自主学习能力。
2026-02-03 11:01
IP属地:山西大同
职位福利
大专经验不限倒班制全白班

山西润迅科技有限公司
1000-9999人


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