职位详情
工作内容:
1、对接上游合作方的投诉事项,快速响应并妥善处理相关问题;
2、受理客户提前结清及费用减免类订单的审核与处理;
3、负责日常数据的汇总、分类及系统维护工作;
4、开展投诉问题的调查分析,归纳根本原因并提出可行性优化建议
任职资格:
1、大专及以上学历,责任心强,具备主动工作的意识与能力
2、具备3年及以上信用卡、消费金融或汽车金融领域客服工作经验者优先
3、熟练操作各类办公软件,具备良好的数据处理能力
1、对接上游合作方的投诉事项,快速响应并妥善处理相关问题;
2、受理客户提前结清及费用减免类订单的审核与处理;
3、负责日常数据的汇总、分类及系统维护工作;
4、开展投诉问题的调查分析,归纳根本原因并提出可行性优化建议
任职资格:
1、大专及以上学历,责任心强,具备主动工作的意识与能力
2、具备3年及以上信用卡、消费金融或汽车金融领域客服工作经验者优先
3、熟练操作各类办公软件,具备良好的数据处理能力
2025-11-06 13:21
IP属地:北京
职位福利
大专3-5年投诉客服售后客服全白班

北京极致车网科技有限公司
D轮及以上 · 100-499人


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