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客户成功顾问(旅游相关专业优先)

岗位描述:
1、岗位核心职责:主要服务对象为国内大中型景区、文旅集团及大型旅行社,围绕新客户开发、存量客户关系维护与目的地运营管理等任务,推动旅游目的地整体运营水平提升,融合目的地运营专业知识与商务拓展能力,兼顾客户关系管理与业务赋能;
2、老客户维护:对所辖区域内的景区、文旅集团、旅行社等客户进行分级管理,针对不同层级制定相应的业务增长目标,明确运营路径与发展规划,定期开展客户沟通,及时响应需求,保障客户持续成功;
3、新客户拓展:持续深化对目的地运营业务的理解,以专业能力为基础,引导景区、文旅集团等潜在客户认知价值,协同输出定制化解决方案,推进合作落地;
4、目的地运营服务:深度参与国内领先景区及文旅目的地的运营支持工作,协助客户高效使用运营平台工具,解决系统应用中的实际问题,对运营成效承担责任;
5、组织能力提升:在日常工作中积累实战经验,总结可复用的方法论,反哺产品优化与迭代,通过实践成果的理论化提炼,应对行业共性挑战,提升团队整体执行效率。

任职要求:
1、旅游相关专业大专及以上学历;
2、具备相关实习或社会实践经历者优先;
3、具备一定商务素养,热衷客户开拓与谈判工作,结果导向意识强;
4、语言表达清晰流畅,学习能力强,踏实肯干,具有自我推动力;
5、能够适应高频次出差安排。

福利待遇:
五险一金、绩效奖金、餐补、节日福利、周末双休、带薪年假
2025-07-01 11:16
IP属地:广东广州

职位福利

大专经验不限国内区域面销/陌拜电话销售旅游管理
企业发布信息图
浙江深大智能科技有限公司
C轮 · 500-999人
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